各供应商：
关于怀远实验中学录播教室采购项目（项目编号：皖C-2016-HY-CG-Z-096），现将供应商疑问回复如下：
在《怀远实验中学录播教室采购项目货物需求一览表》中“三、投标人要求”中
1、要求投标人须承诺所涉及的软件产品为正版产品，终身免费升级。因投标人均是各产品品牌代理商，不具备相应的软件开发能力，而且各网站平台均有类似破解版软件，无法保障产品的兼容性及可靠的升级服务。为了避免软件版权纠纷，是否需要提供正版软件证明？软件终身免费升级是否需要由软件厂商针对此项目作出承诺？
答：供应商须承诺所涉及的软件产品为正版产品，终身免费升级，并要求成交供应商每学期不低于3次的免费上门系统维护，满足采购人的正常需求。
2、由于教育行业对产品的质量和功能的特殊需求，并保证产品来自正规渠道和后期良好的售后服务，须提供三年售后服务承诺函。因各投标公司实力参差不齐，个别公司可能会受市场经营环境影响，很快从行业内消失，导致不能持续为采购单位提供良好的售后服务及技术保障。而产品厂家不同，都是覆盖全国业务的实力型企业，只有厂商出具的项目授权及售后服务承诺才有保障。此条款是要求相应的产品厂商作出承诺还是要求投标人对本项目作出承诺？为保证产品来源正规，投标人是否需要相应产品厂商的销售许可？
答：提供“视频资源管理平台、平台服务器、视频教学编辑录播主机、高清摄像机、4K高清数码摄像机、广播级室内云台、交互式一体机及高拍仪”核心设备相应厂商的三年免费售后服务承诺函，同时供应商须承诺所涉及的软件产品为正版产品，终身免费升级，并要求成交供应商每学期不低于3次的免费上门系统维护，满足采购人的正常需求。
3、因本项目产品类型较多，为保证产品来自正规渠道和后期良好的售后服务，开标现场需要提供的三年免费售后服务承诺函是针对本项目所有设备还是主要设备？
答：提供“视频资源管理平台、平台服务器、视频教学编辑录播主机、高清摄像机、4K高清数码摄像机、广播级室内云台、交互式一体机及高拍仪”核心设备相应厂商的三年免费售后服务承诺函。
4、本项目询价时间调整为2016年8月16日上午10时整，询价地点调整为蚌埠市公共资源交易中心怀远分中心第一开标室（怀远县新城区榴城路227号，怀远县公共资源交易监督管理局一楼）
怀远实验中学
2016年8月
