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沉浸式体验:数字展示市场的下一个热点
前言
  自从HTC Vive在前不久的MWC2015上正式亮相后,"沉浸式"一词被炒得火热。一时间,游戏、电视、视频会议…. …都在强调"沉浸式"。就连手机也玩起"沉浸式"。让人无法理解。是现在技术进步了?还是我们思想OUT了?那么到底什么是"沉浸式", "沉浸式"与数字展示行业又有何关系?今天我们就来分析一下。
一、什么是"沉浸式"?
  沉浸就是让人专注在当前的目标情境下感到愉悦和满足,而忘记真实世界的情境。
  心流理论的基础观点非常简单,但是非常有力地解释了人们废寝忘食地投入一件事情的状态。参见下图:
  心流理论的核心就是说人在技能与挑战匹时才能达到心流状态。我们可以试想以下,什么游戏会让你投入地废寝忘食,肯定是那种有一定挑战,并且我们自己根据已知的条件判断自己是有能力应对此挑战的。如果太难,估计在尝试几次后就放弃了,并且人会越来越焦虑,而感受不到本身过程中应有的乐趣和满足。而如果太简单,我们就会感觉到无聊,也迅速放弃了当时的体验。心流体验是人的最优体验,就正是它是在我们当前面临的挑战和本身能力相匹配的状态下,我们能达到前述的沉浸在当前情境中,而忘记真实世界的状态,所以经常会出现我们认为只不过玩了几局DOTA,而已经从中午到天黑了。因为心流能改变人对真实时间的感知能力。(当然心流状态并不限于游戏领域,任何可以达到忘我,忘乎时间的状态都可能是心流状态。)
  沉浸式体验的内容:
  沉浸式体验往往即包括人的感官体验,又包括人的认知体验。
  ◇ 感官体验:例如游乐场,迪斯尼主题乐园,很多活动对人有一定挑战,但是主要是利用人的感官体验,让人从而感觉到爽或者刺激。但是利用感官刺激达到心流状态,很难维持长久。
  ◇ 认知体验:例如下棋,扫雷等等策略游戏,又如教学这些活动对人的技能与挑战匹配主要利用人的认知经验。
而事实证明,即包含丰富的感官经验,又包含丰富的认知体验的活动才能创造最令人投入的心流。
  游戏当然是使用最广泛地方,因为游戏中最容易也最需要使人达到心流状态。而在现实生活中的使用也是非常广泛。例如KTV的环境与灯光营造出让人分不清是白天或黑夜的感觉,商场的环境要注重打造的是让人沉浸在忘我的购物中流连忘返而忘记时间。而迪斯尼乐园等主题乐园,甚至赌场就更加擅长使用沉浸式设计来虏获顾客长时间驻足了。
  归纳沉浸式(心流)的特点如下:
  条件因素
  ◇ 用户在体验过程有非常明确的目标(例如购买的目的,或是放松自我,纯粹的玩),也就是不能让人感觉不知所措,不知道该干嘛,就如游戏设计,对于单局游戏体验的目标设计要非常明确,是得高分,通关,抑或其他。)
  ◇ 对用户的交互行为有即时的反馈(让人感觉任何互动都有回应,并且是在可接受范围时间内的响应,尤其在游戏设计当中非常重要,在用户动作与响应之间的时间间隔设计)
  ◇ 能力与挑战匹配(需要给予用户一些困难,例如更强大的怪物,但是同时也需要着手通过关卡设计来提高用户的能力)
  体验因素
  ◇ 用户行动与知觉的融合
  ◇ 注意力集中(用户的专注力非常高,是心流状态中非常重要的特点,)
  ◇ 用户对活动有绝对的主控感
  结果因素
  ◇ 失去自我意识
  ◇ 对时间的错觉(也就是对时间认知发生了扭曲,在体验中将时间认知拉长,或将时间认知缩短,例如投入玩游戏时典型的时间认知缩短。)
  ◇ 体验即目标(实际上在真正达到心流状态后一开始我们所说的条件,也就是引起心流的明确目标会变成体验本身,就比如我们在玩游戏最爽时并不是击败怪物的瞬间,而是游戏不断创造一个新的挑战,而自己通过提升能力去克服挑战这种感觉。)
  何为沉浸式设计?
  依据之前的叙述,那么我们可以将为了沉浸式(心流)而进行的设计可以称之为沉浸式设计(为心流而设计)。
  常见沉浸式设计法则:
  ◇ 叙事性设计(讲故事)storytelling,利用情境,沉浸,角色,气氛,情节,节奏的设计来让观众融入故事本身当中来。这也是非常基础的设计手法之一。关于叙事性设计我读到的最好叙述在赵江洪老师写的《设计心理学》里面。
  ◇ 最省力法则:降低人们在达成目标时的认知阻力(达成目标的脑力活动总量)和运动阻力(达成目标的体力活动总量)就是最省力法则。
  适用范围
  在产品设计中娱乐、活动、教学展览等等需要长时间吸引人注意力的活动适宜使用。
二、沉浸式体验与数字展示行业的关系
首先我们得知道什么是数字展示。数字展示行业以数字图像为核心,把三维数字图像和触摸屏、红外线感应器、投影等多种硬件结合,可呈现出不同的展示方式,强调展现、体验、互动的功能性。它较传统的展示的不同点在于它融入了数字图像技术,融入数字图像技术的目的就在于达到更好的展示、体验、互动效果。那什么才是好的展示、体验、互动效果?个人认为如果能体验者"沉浸"在当前情境中,达到"忘我"的境界,即前面所讲的"达到心流状态",这就是好的的体验。这样的体验才能让人长时间停留驻足。
三、在数字展示行业有哪些沉浸式的体验应用
1、沉浸式影院
试想一下,不管影院播放什么样的影片,枪战、爱情、卡通、警匪… … 您都如同置身其中,有如电影主角般感受,这样的影院您会拒绝吗?时下流行的3D、4D、5D、甚至7D影院正在努力营造这样"沉浸式"体验。也包括一些特种影院,弧幕影院、球幕影院、骑乘影院… …这也是未来影院的发展方向。
沉浸式影院
2、沉浸式餐厅
前不久我们曾分析了数字餐厅市场(点击查看专题)。努力营造一种好的用餐氛围,是提高一个餐厅档次与品味的关键,也是实现餐厅差异化,提高餐厅客流量与销售额的关键。而沉浸式的数字展示餐厅不仅能在胃觉上满足客户的需求,更重要的是它将声、光、电与艺术设计完美结合,更满足了客户视觉、听觉、触觉等多方面需求。
沉浸式餐厅

3、沉浸式KTV
KTV如今已成为人们娱乐放松的一种场所,而现在KTV市场混乱,量贩式、会所式、夜总会式KTV多如牛毛,而现在的KTV多靠豪华的装修,高档的音响设备来吸引客户,这样不仅投资大,效果也不太明显,仔细分析我们会发现:KTV既然是娱乐放松的场所,那如何才能使KTV兼具这两项功能,那就是要有"沉浸感",数字展示技术能很好的解决这一问题,试想一下,您所点的歌曲与数字展示(投影显示、液晶显示、LED显示技术等)所营造的氛围能完美结合,那样是不是能让您唱得更投入,感情更投入。
沉浸式KTV
4、沉浸式展厅
如今,企业展厅,地产展厅,展馆展厅到处可见,企业借展厅展示自己产品的高端形像,以提升自己的品牌,展馆借展厅展示历史、规划等内容。而不管何种展厅,效果的评价由观众说了算,如何让观众给展厅打高分是关键。而"沉浸式"设计能让观众"忘我"的进行体验与游览,游览博物馆时仿佛置身当时历史环境当中,游览规划馆进仿费置身未来城市当中,这样的展厅才是好的展厅,所以关键是要营造"沉浸感"。打造展厅一定是要打造将声、光、电与艺术设计完美结合沉浸式数字展厅。
沉浸式展厅

5、沉浸式婚礼
婚礼是一个很浪漫唯美的事情,在这一天很多人都深深的感受到新郎新娘身上的幸福、感动及浪漫。记得我们曾经报道过全息婚礼以及婚礼舞美等新闻,而我们今天要讲的是"沉浸式"的婚礼,不仅仅是先进罕见高科技,而更多的是设计艺术与高科技的结合所营造的浪漫氛围。让所有人感受到浪漫与幸福。
沉浸式婚礼
6、沉浸式游戏
高尔夫、赛车、开飞机这些都可以在室内实现了,不是开玩笑。现在已经有很多这方面的应用,您可以足不出户,在室内打高尔夫,骑自得车,赛车、开飞机、踢足球、打网球… … 这类游戏不仅新鲜、刺激、同时还经济实惠。真实感也很强,它们所带来的沉浸式体验是您所想像不到的。
沉浸式游戏
总结
如果您把数字展示简单理解为数字化的展示,那就错了,它不仅要有数字化的展示,更要营造一种"忘我"的"沉浸式体验"。如果我们把企业所提供数字展示服务理解成一种产品,那么,高科技、时髦、多功能将不是这款产品的卖点,产品的真正卖点在于它能解决客户的某些问题。投影显示、液晶显示、LED显示、触控都只是一种数字化的技术,更重要的是在"展示",展示的目的就是要吸引人,要真实,让客户"有感觉"。要做到这几点就要达到"沉浸式"的效果。我们相信,沉浸式的影院能让观众为之再次买单,沉浸式的婚礼能让人终身难忘,沉浸式的KTV吸引更多的客流… …沉浸式体验将会是数字展示市场的下一个热点。
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