你在一家大而不熟悉的酒店开会时，往往会被一些突发的事情所困扰。例如：你睡过头了，担心第一场会议就迟到，酒店的走廊好像没有尽头，你又不知道怎么走；或许你口袋里有地图，但在焦急和未睡醒情况下，看地图对你来说无疑是智力挑战。更遭糕的是，那里还有其他三个会议，相似的会场，到处都是陌生人，相同的会议桌、服务员和门童。

是否深有感触呢？ 那时候，你往往幻想有个天使能够手拉手地将你带到目的地 。如今，我很高兴地告诉你有一个解决方案就能到达这个效果，即触摸屏式触发交互式数字告示系统。目前，越来越多的世界高档酒店都部署了该套系统，保证随时欢迎客人、跟踪信息，更好地了解客户。

数字告示系统相比传统的公告方式来说，是个巨大的进步，它的出现意味着可以指引客人去他想去的任何地方。当然你可以查阅长长的会议清单和等待相应的电子滚动信息得到相应信息资料。但交互式的指引将更好、更精确地在人们需要的时候提供所需的信息。

数字告示系统不断发展得益于可集中管理高清的数字显示屏，并通过专业的计算机运行软件和网络向公共场所的观众传送目标信息。虽然数字告示网络中的部分技术已发展了一段时间，但近年来，随着经济和技术的联合，这个领域已发展为一种新兴的通讯媒体。数字告示的广告效益日益突出，联网的屏幕出现在零售店、火车站、医院内。不久的将来，基于广告驱动的网络将拓展到各个领域的应用，如：校园和工作场所通信及培训等。

数字告示发展之初仅作为一种向观众传递信息的工具，如今，它可提供交互式和私人化，加速了主题性的信息通讯。依据不同的应用，这种交互作用有着负面和正面两方面的效果。例如：负面作用可表现为当任何人走过时，屏幕的内容都将会改变，而正面作用是指用户可以全面找寻他所需要的信息。通常，用户在一块数字告示屏幕上了解内容有两种方式。其一，称为二块屏幕解决方案，即当用户触摸低一些的屏幕时，如同一个虚拟键盘，把相应的内容传送到高一些的屏幕上。其二是一块屏幕解决方案，通常在触摸屏幕上设定菜单和地图。

我们这位睡眼朦胧的参会者试图通过触摸屏解决方案在不熟悉的酒店内进行导航，他或她仅需知道他要开什么会，点击这个会议的名字，将会出现一个实时更新的菜单，以数字化的方式标署着一个实时会议名单。点击这个名单，将会出现了一个3D形式的地图，标注着从这里到那里的路线图。如果还想去喝杯咖啡，他还会即时获得最合适的自助商亭的路线图。

美国最大的会议中心，The Hyatt Regency O’Hare 于近期的重新装修中成功安装了一套交互式数字告示系统。该项目的团队由PSAV?顾问公司和酒店员工共同组成，他们的任务就是对系统的安置点进行分析，在110,000平方尺的会议空间，标示客人通常会停留哪里，下一站他们将去哪。除了大厅，这些地点还包括停车场入口处，走廊通道交汇处，自动扶梯旁，以及通往外面舞厅通道。基于这些信息，酒店放置了13台46英寸的数字式触摸屏幕。

这些屏幕由X2O的Xpresenter™软件平台统一管理，以便每块屏幕都可以显示酒店内容管理中心的最新信息。屏幕可以让客人获得的信息包括：日程安排、设备信息、礼宾服务、娱乐信息和航班信息。在诸多应用中，3D地图的指示功能最为抢眼，它可以显示从一个地点去另外一个地点的导航图。

PSAV顾问公司的Denis Lesak指出Hyatt Regency安装了一套完美的设施。这些显示标示将作为一种重要的设计元素匹配和强化了整体的设计风格，使之不流于俗套或感觉异样。Lesak说：“这些标示本身就要引人注目，而不是流于形式，这是他们的服务目标。”

完美的理念、精心设计、提供极具吸引力的告示服务，提高了酒店的形象。在Hyatt Regency O’Hare酒店，他们将屏幕的保护程序设置成为一系列当地风景视频剪辑，这些剪辑效果如此出色，即使不被使用，也可以成为艺术作品。

同样，因为客人习惯高品质的视频显示，酒店管理者要求所安装的数字告示系统具有高品质的内容显示效果。图片内容纯净且内容丰富，具有很强的视觉冲击力。针对 Hyatt Regency O’Hare酒店，X2O公司的图片设计团队设计一个渲染酒店，类似于地图似的三维图画，具有漂亮的外观效果和多功能应用。有经验的告示设计者设计的图像绚丽多彩且难以被复制。当安装了这套系统后，客人往往会对朋友说去看看那个会旋转的酒店。

酒店的工作人员还指出数字告示系统的另一优点。因为远离了干扰因素，仅通过触摸，这些标示在实际中被更广泛的应用。酒店员工的报告中说：“他们经常使用该系统来指明方向”。换句话说，这比单用地图或手势告诉客人路线效果好。员工更愿意客人在系统上注册并把它作为一种视觉援助。

数字告示系统正快速地向前发展，而被公共场所采用。例如：一些运动传感器可以使得屏幕的图像变化，当有人走过，系统会显示一些信息，如:“我能帮你吗？”这个技术是通过将RFID射频识别芯片嵌入到相关会议的徽章或房间钥匙中，告示设备将向与会人员发出问候，并且告诉他会议的下一个议题是什么，在哪里举行，这些都不需要参会者做出任何动作。

就像光滑的大理石地板和带着薄荷香味的枕头，一套具有吸引力的交互式数字告示系统代表着增加触摸功能的娱乐方式，非常实用的功能增添了客人的舒适感。该系统不但提供实时、方便地指引，而且将客人十分想了解酒店的服务告知他们。如：指引那些昏睡于咖啡吧或温泉的人，或者为那些饥肠辘辘的人提供三明治或四种套餐服务等等。