电子导视软件建设，是公司打造智能化、体验式、信息化购物环境的重要保证。电子导视软件的稳定、可靠、顾客使用的方便性、交互性、先进性等是电子导视软件的核心应用，是整体电子导视软件化建设的重要基础。因此该电子导视软件的设计与实施也是公司区别于别的商业项目差异化经营的重中之重。 

本项目电子导视软件必须统一考虑公司整体信息化电子导视软件的规划与具体需求。电子导视软件软件架构设计应遵循国际、国内有关软件方面的技术标准、规范。硬件设备的性能必须满足当前各项需求应用，又面向未来快速增长的发展需求。 

此电子导视软件的功能与设计必须遵循以下原则： 

1、实用性：项目需求出发，按照电子导视软件投入结合具体运用和项目实际来设置功能模块，最大限 度的满足各项功能要求，确保实用性，软件应具有良好的性能价格比。 

2、先进性：软件要采用国际上先进、成熟、实用的开发技术，既保证软件实现的功能，又保证软件在 未来的三年内，其技术仍能满足大部分应用发展的需求。  

3、集成性：软件电子导视软件采用模块化设计，各个部分，既要是相对独立的子电子导视软件，又能完全整合，方便分 步实施，并且保证各个模块之间的其兼容性。 

4、开放性：软件电子导视软件设计应符合国际通用标准，符合开放性原则，编写所使用的技术要与技术发展的 潮流吻合，保证电子导视软件的开放性和技术延伸性，与日后的技术应具有良好的亲和性。 

5、安全性：必须保证软件电子导视软件的高安全性，采取必要的防范措施，使整个软件电子导视软件受到有意、无意的 非法侵入而造成电子导视软件破坏的可能性降至最低程度。 

6、兼容性：软件需能够很好的兼容各个版本的操作电子导视软件与数据库软件等等。如WINXP、WIN7、WIN8、 SQL server、ORACLE等等。 

7、便捷性：软件界面应简单、直观，操作简单。采用图形化界面，上手性强。 

8、易维护性：软件电子导视软件的管理、维护和升级具有简易性和可操作性。  

一、 商场互动导购电子导视软件 

1.1商场互动导购电子导视软件软件技术要求 

1.1.1地图展示功能 

实现本商场地图展示功能；且地图展示必须为真3D显示效果；标注导购机所在位置；可两点触控放大与缩小；要求形式形象易懂； 

地图上标有每个品牌的名称或者logo，并同时显示“怎么走？”链接；在用手指点击相应品牌的时候会弹出该品牌的相关说明。（包括LOGO、位置、品牌说明、品牌店的形象图片等） 

电子导视软件后台必须自带地图编辑功能，操作人员在后续店铺形状格局等需要调整的情况下可通过地图编辑器进行自行编辑，操作简单。 

1.1.2智能线路指引 

顾客输入目标品牌后，能展示顾客所在位置到目标位置的路线指引，图形化动态显示；可跨楼层指引，可以让顾客迅速找到洗手间、客服中心、坡梯直梯等商场服务设施；并将搜索出来的示图突显出来； 

最优线路自动识别功能：当选择目的地后，电子导视软件自动后台计算选择最佳行进路线。 

后台可以对所有线路进行编辑修改，且简单易用，管理人员经过相应简单培训可以自主完成此操作。 

1.1.3品牌导航功能 

根据一定的规则（可按品牌首字母，楼层，业态等）列出所有品牌logo图标列表清单,顾客能通过清单查到自己需要的品牌；也可以支持顾客模糊输入品牌名称（支持中英文输入），查到相应的品牌信息；点击后链接到地图中商铺所在的位置及品牌介绍等。

1.1.4品牌信息数字化 

点击某个品牌可查看此品牌相关的介绍，同时可展示商家的优惠促销活动信息。产品图片多张展示时顾客可以用手滑动查看。 

1.1.5快速查找品牌（模糊查询） 

可以支持顾客模糊输入品牌名称（支持中英文输入），查到相应的品牌信息（品牌信息内有品牌介绍说明，图片，以及地图链接等信息） 

1.1.6智能广告发布功能 

设备在无人触摸一定时间后自动进入广告图片循环播放功能，并且有跳动的按钮提示顾客可以点击进入。进入相应的主功能界面。 

1.1.7商场资讯信息发布与展示功能 

每周促销信息发布，商场活动信息发布（包括活动的预告），需要有良好的动态效果展示。内容上仅显示当期内容，历史内容可不在前端显示，并可通过后台管理界面定期更新。  

1.1.8会员功能 

会员能在导视电子导视软件中实现个人信息、积分信息、会员活动等查询及必要的交互操作.顾客输入自己的手机号码（已经绑定会员卡号）即可以接收到相应验证码，输入登陆后可以查看相应的积分等信息。（需要和ERP供应商做接口对接）。

 

1.1.9意见反馈 

顾客可以点击此功能，手写输入自己对商场经营或者品牌商家服务等的建议，提交使相应建议发送到后台指定邮箱，建立顾客与管理者沟通的桥梁，为商场后续的经营品质提高提供支持。 

1.1.10便民信息查询 

显示实时天气等信息，为顾客提供商场周边便民信息查询，极大的方便顾客吸引二次消费。 

1.1.11区位寻车（该功能需要和反向寻车电子导视软件做接口对接） 

顾客输入自己的车位号码便可以查看到从当前位置到达车位的动态路径指引信息。支持车位模糊搜索查询。

1.1.12电子导视软件后台集中发布和更新功能 

项目上线之后，经过培训的人员可以定期自行通过后台管理界面更换品牌的内容介绍以及相关图片或视频； 

如果遇到公司进行周期性商铺铺位或品牌调整后，我司能自行更新调整3D电子地图，以及相应的品牌的更换； 

电子导视软件终端设备后台程序应具有顾客访问数量统计功能，点击或查询品牌排名等使用效果评估手段。 

1.1.13软件开放性说明 

软件必须具备后续与其他电子导视软件做接口功能应用对接的开放性，例如与反向寻车电子导视软件等。 

1.1.14软件UI定制设计 

软件的UI风格须根据本商场vi视觉体系，自行设计软件的颜色，界面，布局，风格等内容，保持形象上的统一； 

人机交互操作要求——操作简便，界面亲切，直观大方。 

1.1.15后台统计分析 

管理人员可以通过后台对每台设备的使用情况，每个模块的关注度、每个品牌的关注度等情况进行查看。

1.1.16后台监控 

为了更有效的保证电子导视软件的正常使用，后台必须可以对所有导购机的实时情况进行监控，监控软件在线状态。

1.2商场互动导购电子导视软件硬件技术要求 

1.2.1硬件外壳  

甲供材（由标识公司制作），但是需要供应商配合的外壳提供商进行前期的安装测试以及内部结构设计等工作。同时需要对外壳设计稿从专业角度提出相应的意见

1.2.3红外四点或以上触控显示屏（硬件）

二、商场信息发布电子导视软件技术要求 

2.1商场信息发布电子导视软件硬件技术要求 

2.1.1信息发布服务器 

信息发布服务器控制用于实现对播放终端的管理、控制，包括素材上传、信息发布和电子导视软件管理等，同时完成和播放终端的交互响应，为播放终端提供素材下载。信息发布服务器是重中之重，对各项参数指标有严格的要求。 

2.2信息发布电子导视软件软件功能要求 

1、能支持中文、英文和繁体等多种语言，具有完全的自主知识产权和强大的二次开发能力，界面友好、一键简单操作方便好用； 

2、电子导视软件支持Win 7、Win 8.1电子导视软件,采用C/S和B/S相结合的架构模块式设计,C/S用于内容管理，B/S用于终端设备管理以及电子导视软件操作，可以直接通过浏览器操作整个软件电子导视软件，减低了日后增加功能或电子导视软件整合介面时所需的软件更改时间和使用人员操作的时间成本； 

3、能转播在线视频，视频信号无损在线传输； 

4、能通过已下载节目或外部USB设备离线播放各种视频； 

5、能播放各种图片、文字、PPT、PDF等，软件自带各种类型小插件，如各种样式的时钟、万年历、文字框、模版框等； 

6、播放界面支持多窗口、任意大小、位置编辑、窗口方向改变、异形及特殊图形效果的自由编辑如图形叠加等； 

7、软件支持各种终端分辨率的自定义设定，具备横竖屏、保持纵横比、全屏拉伸等选项，软件能播放分辨率为1280*720的高清（HD）和1920*1080的全高清视频（FHD）,以及在同一幅画面播放含至少不少于2路的全高清视频、图片、文字、PPT等组成的复合视频节目文件； 

8、软件通过服务器管理各终端显示屏，通过网络中任意工作站登录进行各终端显示屏的编辑、操作，同时可对显示屏实际显示内容进行截屏、监视终端工作状态，网络、设备故障时报警并可离线编辑界面后进行现场下载； 

9、软件支持任意时间组合编辑功能，即可按天、星期、月、年等不同类型编辑播放时间列表，列表和节目可被其他软件读取； 

10、软件支持根据用户需求与其他软件、网站等需要传输的各种数据互通，数据格式的对接在服务器进行配置并固定显示模版，工作站可选择模版在不同的终端进行显示，如显示实时行情； 

11、软件开放接口接受其他软件控制，可将接收的指令信息直接发放到终端进行显示，终端软件具备手、 自动控制功能，可中断自动接收的指令及重新下载指令功能，自动状态保持与服务器指令同步，手动状态可重新编辑节目、测试屏幕等选项。节目的传输中用户可以看到播放器需要下载文件的列表和当前每个文件的传输进度。 

12、软件对各种操作具备操作日志，对控制指令具备监控窗口进行实时监控，可跟踪指令完成情况及进行确认等操作，确认信息反馈到信息审核软件，指令未完成进行报警； 

13、软件支持用户权限分级设置，可实现分级管理终端、操作界面等的设置； 

14、可远程对终端进行开、关机、重启、注销等功能，对所有终端显示屏控制电源实现定时开、关和信号源切换管理； 

15、软件支持Windows 8、Windows Server，并在后期免费提供软件升级； 

16、软件不限制终端设备的增加，增加的终端及各种播放列表、节目、配置实时同步到信息审核软件； 

17、 能实时地将电子导视软件发布的通知、欢迎词、天气预报、短讯、地图导航等信息自动生成二维码显示在终端显示设备上；来访者可以将原来存储并且显示在专用信息发布屏上的有效信息，通过二维码下载到手机上，并利用此信息后台服务，进行有效的信息互动，从而满足现代多元化信息获取的移动体验需求。在休息区大堂、大厅等地方增加客户或来访者的体验乐趣； 

18、审核流程执行完毕电子导视软件可以通过短信发送到指定的联系人进行跟踪确认，确认信息将反馈到审核软件用户界面；电子导视软件能分别对各种素材文件、图像等内容进行分别分开审核，也能对整个节目的预览和审核； 

19、信息提交申请页面具备读取信息发布软件各终端播放列表、节目名称等信息，信息提交人、审核人可根据相关信息确定在某个时段插入新内容； 

21、信息发布电子导视软件后续可以支持和IBMS、电梯显示电子导视软件、停车场电子导视软件、消防报警电子导视软件和监控电子导视软件、电子导购电子导视软件、手机客户端心痛的数据互联互通，实现智能楼宇的多媒体云平台的统一权限、同一界面的操作，减少多个软件麻烦的跳来跳去的操作，实现高度人性化和使用者方便简单的“一键式”或“傻瓜式”操作。从而降低使用人员的专用使用培训学习的时间成本。