“案例：李某与江某原本是一对情侣，谈了一段时间后，江某发现李某沉迷于赌博，经常不听劝阻，有时候甚至一言不合就对江某大打出手。江某不堪忍受，选择与李某和平分手，不再见面不再干涉彼此生活，但双方因恋爱期间的一些债务问题发生纠纷，请求民警协调调解。

矛盾纠纷本是人们日常生活、工作难以避免的事情，在多数报警警情中，矛盾纠纷当事人经民警劝导沟通后，当场是可以进行调解处理的。但还有上述此类特殊情况，如婚姻恋爱、家庭矛盾、名誉、个人隐私等纠纷警情向警方寻求帮助的。

这类调解，矛盾双方当事人都想得到解决处理，但顾及个人影响或见面容易激发新的矛盾等原因不愿对外公开或者线下调解的，可以通过“法度视证通”远程视频调解平台，进行“面对面”纠纷处理。

“法度视证通”远程视频调解平台是一种高效助力解决争议和纠纷的互联网在线调解方式，既能够解决线下见面调解的不便，保护当事人的隐私和权益，又能够减少人力物力上的消耗，快速调解纠纷。

法度远程视频调解平台功能支持：多方当事人在线视频质证，文件在线上传、调解笔录制作、调解书在线生成、相关证据在线刻录备份等功能，并支持发起多方同时预览文书及电子签名。平台支持调解文书远程一键送达，当事人通过手机“视证通”小程序验证身份后，即可下载查看调解协议书。另外一端，民警可查看当事人的签收状态和签收时间。整个调解流程线上一站式处理、结案，极大地提高了纠纷调解效率。

使用法度视证通-远程视频调解平台有什么优势？

1、打破时空的限制，加快对调解案件的响应速度。

2、解决了线下见面调解的不便，维护了当事人的隐私和权益。

3、规范调解流程，可以进行案件统一管理。

4、创新工作方式，提高办案效率，减少路途奔波。