鸿合智慧黑板一体机维修中心，助力小学、中心，大专院校及培训中心

强大的维修网络，遍布全国各省市；过硬的技术，保障设备稳定持久的运行，有效降低维修成本。

1、为什么鸿合智能交互平板触摸无法双击？

Ÿ 是否触摸正常。

Ÿ 如果触摸正常，请打开定位软件Hite Driver，重置触摸。

Ÿ 外接PC，无触摸，提示“无法识别的USB设备”。

Ÿ 请换其他的USB接口连接。

Ÿ 请更换USB触摸线。

Ÿ 请重新安装系统。

2、外接电脑无触摸？

Ÿ 请确保电脑与大屏之间的触控线是否正确连接

Ÿ 请确认电脑上的触控驱动Hite Drive安装正确

Ÿ 如果需要书写等功能，请安装鸿合Π软件。

3、大屏屏幕上有一个锁，无法触摸?

Ÿ 交互平板与智慧黑板找到前置接口的”节能”键长按即可打开与关闭童锁(设备右上角有图标显示)，物理快捷键最后一个触控开关点击可打开与关闭触控，虚拟快捷键通过前置按钮触控开关打开与关闭

Ÿ 白板一体机请同时按住高清键+定位键，童锁指示灯红灯亮，再次同时按下“高清”键 +“定位”键，解除童锁状态，童锁 指示灯红灯熄灭，所有前置按键恢复 正常，触控恢复。

4、大屏双侧快捷键无法使用？

Ÿ 请打开开始菜单目录，找到鸿合消息中心程序与Hite Driver程序，启动即可；

教学一体机经过长时间的使用，一体机内部，就会发现主板、PC模块的风扇、主板、插槽等部件都覆盖上了一层灰尘，特别是粉笔灰，天长日久由于散热不均，一体机主板、pc模块中CPU产生的热量难以有效释放出去，会使一体机运行速度减慢、蓝屏、系统重启、自动关机，甚至会有导致主板短路烧掉主板的危险，严重影响教学。因此对一体机除尘、清洁有以下优点：

1．延长电脑使用寿命由于静电的作用，一体机的主机和PC模块很容易吸附并聚集大量的灰尘。灰尘会阻塞散热孔，覆盖散热器，造成主机和显示器内部温度过高，元器件寿命会大大缩短。所以经常清理可以让一体机延长使用寿命。

2、减少噪音，降低能耗由于灰尘的原因，CPU风扇、电源风扇等散热设备也很容易被灰尘堵塞，影响风扇正常运转，不但加大了一体机工作噪音而且增加了能耗。唯一的解决办法就是经常清洁。

3.定期清洁可增强一体机内的散热能力，降低故障的发生率，提高工作和教学效率。

嘉贝得（北京）显示设备维修维护服务中心，以精湛的技术，可靠的售后支持，全方位保障用户的设备稳定、持久的运行。