杜比数字影院服务器全国电影院维修技术支持

杜比服务器常见故障：

1. 无法上电

2. 显示器黑屏

3. 开机出现Dolby字样，不继续运行；

4. 开机运行后卡在Dolby标志界面，一般现象有：无法连接服务器，服务器模式不匹配等；

5. 开机运行后出现Login字样，无法进入到播放界面；

6. 与放映机无法连接；

7. 无法连接CAT No.862
8. 画面偏色

9. 放映时画面出现雪花；

10. 有声音无画面；

11. 无法加载密钥；

12. 节目名后面出现红叉，无法播放；

13. 无字幕

14. 死机

15. 杜比数字影院服务器开启后，电源指示灯不亮.

杜比IMS系列服务器关机流程说明

本文适用的服务器类型：IMS2000，IMS3000.

问题描述：

由于杜比IMS系列服务器（IMS2000，IMS3000）使用的是软件RAID存储系统，在每天的放映任务结束后，操作人员在关闭放映机之前必须先关闭服务器，直接关闭放映机电源会使服务器意外断电并导致系统盘以及硬盘加速损耗，大大缩短硬盘使用寿命。

关机操作方法：

IMS2000关机操作：

点击网络界面右上角的按钮；

在弹出界面中点击“关闭”即可；系统倒数5秒后会自动关机，关机后等待2-3分钟，服务器硬盘指示灯熄灭即可正常关闭放映机。

IMS3000关机操作：

点击网络界面左上角的按钮；

在弹出界面中点击“关闭”即可；系统倒数5秒后会自动关机，关机后等待2-3分钟，服务器硬盘指示灯熄灭即可正常关闭放映机。

非正常关机的情况下服务器会记录日志：

[Wed May 9 11:59:28 2018][WARNG]:bootsequence-check: Invalid boot sequence detected

[Wed May 9 14:06:40 2018][WARNG]:bootsequence-check: Invalid boot sequence detected

[Thu May 10 10:20:47 2018][WARNG]:bootsequence-check: Invalid boot sequence detected

[Thu May 10 10:36:27 2018][WARNG]:bootsequence-check: Invalid boot sequence detected

IMS1000、IMS2000 或 IMS3000

DCP2000、DCP2K4、Doremi IMB

杜比ShowVault/IMB

杜比数字影院处理器DSS220