杜比(Doremi)服务器全国影院维修服务指导中心
IMS1000、IMS2000 或 IMS3000
DCP2000、DCP2K4、Doremi IMB

杜比ShowVault/IMB

维修流程：
第1步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。

第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。

第3步：技术员确诊故障点后，反馈给客户，确认维修价格及维修周期。

第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机返回。

第5步：维修ok, 检验正常。

第6步：拍维修后的机器视频发给客户，认可。

第7步：客户付款；登记出库。

第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。

温馨提示：外地用户寄修设备时，请包装严实一点；方便的话写一纸条，注明故障现象，随机送修部件，以及返回收件人信息。
服务器常见故障：
1. 无法上电
2. 显示器黑屏
3. 开机出现Dolby字样，不继续运行；
4. 开机运行后卡在Dolby标志界面，一般现象有：无法连接服务器，服务器模式不匹配等；
5. 开机运行后出现Login字样，无法进入到播放界面；
6. 与放映机无法连接；
7. 无法连接CAT No.862
8. 画面偏色
9. 放映时画面出现雪花；
10. 有声音无画面；
11. 无法加载密钥；
12. 节目名后面出现红叉，无法播放；
13. 无字幕
14. 死机