发布时间:2021-11-23 15:44:00
成本高、人员情绪化、服务死板没新意,已是场所运营中的症结所在,在需求的刺激下,迎宾机器人重新定义工作,在领路、打招呼、业务咨询办理上,以有趣的方式面向访客,让用户在进入的那一刻便感受到不一样的服务。
产品功能
迎宾接待、语音交互、智能识别、路径规划、互动访客
产品优势
1. 业务咨询:解答用户各种咨询问题,洞察访客需求,精准服务
2. 预约登记:身份识别登记,可选择预约部门及人员,后台自动发送信息至相关人员
3. 推广宣传:胸前高清触摸屏可展示企业宣传片、精品推送等,将良好企业形象先一步触达用户
4. 娱乐互动:与用户闲聊互侃,支持语义理解,领会用户的情绪表达,头部表情屏可配合进行不同表情互动
5. 活动暖场:说学逗唱,活跃现场氛围,缓解用户在等待中的不快心理
6. 引导带领:自主创建场景环境地图,智能避障,规划路线带领用户至目的地
7. 数据统计:记录访客信息,可回溯查看
应用场景
迎宾机器人适用于政府大厅、企业前台、展馆、电影院、宾馆等公共场所,替代重复性工作岗位,提升运营效率,焕新服务。