十八年岁月，由无至有、由弱变强，是他们用辛勤的汗水，守护着天古装饰的成长，十八年斑驳光影，经历风风雨雨，是他们的坚守与专业铸就了天古装饰今日辉煌。就是这么一群平凡的工作者，他们默默奉献、执着坚守，用责任与热情在平凡岗位上谱写着天古装饰职工们不平凡的风采。他们是天古装饰广大优秀员工的代表，更是天古装饰成长的见证人、建设者，让我们一起倾听他们的人生信念，分享他们的精彩故事。

天古优秀员工代表故事

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天古装饰物流中心主管 魏然：

一份信任，寄托一份责任

魏然是天古装饰物流中心主管，他的工作主要是对库房进行管理和工地材料的配送。在物流工作中，经常会面临货车运行限时、限路政策不断变化、路况变化等情况，要较大程度地避免这些状况，就需要平时经常对工作进行梳理，做好工作计划，提前预判天气、路况、员工状态等，很多时候甚至得加班到1-2点。

但对于魏然来说这根本不算什么困难，他说“大河有水小河满，大河无水小河干。没有天古装饰，就没有我今天稳定的生活，怀着一颗感恩的心，辛苦、困难实在不值一提。公司和客户将重要的物流工作交给我，就应该把工作做好，不谈困难不推诿，没有条件创造条件，没有办法想办法，全力完成工作任务。”

物流的工作对于工程质量和时间来说都至关重要，一份信任寄托了一份责任，他希望自己运送材料的品质让客户满意，及时配送让工地顺利完工。不辜负公司和客户的信任。

天古装饰项目经理 李达云：

始终把施工质量与安全作为重中之重

李达云加入天古装饰已有18年，自公司成立起就同公司共历风雨，在工作中他始终把质量与客户的认可放在首位，工作虽然辛苦，但他从未摈弃质量，始终把施工质量与安全作为重中之重，他说客户的认可就是他努力工作的源泉所在。

18年来李达云秉承工匠精神，每一道工序都亲自验收后再进入下一道工艺。为保证工作时长，他协同作业，保证施工进度，亲历亲为现场清扫，保证工地清洁并定期组织工人进行培训，提升工人专业技能、素养。

工作之外，他与工人们打成一片，夏天酷暑的天气，亲自接送工人，为他们准备解暑类药物和矿泉水，过年过节还邀请工人们到家里吃饭团聚。工作中，他严格、刻苦，工作外他体贴、关怀，许多天古装饰工人谈起李达云都会笑着竖起大拇指。

天古装饰售后服务部经理 雷山:

无障碍的沟通才能把工作做得更好

雷山是天古装饰售后服务部经理，在售后服务中他严格按照天古装饰6s服务体系7乘24小时热线、水电2小时联系并上门检查的服务标准，以真诚和积极解决问题的态度，务实的跟踪处理，让客户舒心、公司放心。

在售后工作中，他甚至会额外照顾客户的需求，在检查过程中即使发现不是自身问题或不属于售后服务项目，雷山也会尽心尽力帮客户将问题解决。

他认为售后工作是“企业的另一张脸”优秀的售后人员应该站在客户和公司的中间立场去考虑问题，通过自身的言行让客户看到天古售后积极解决问题的态度，无障碍的沟通才能把工作做得更好。

领越十八载，匠心千万家

天古装饰十八周年庆

时间：9月16日全天（周日9:0018:00）

地点：观音桥金源大饭店三楼宴会厅