政务服务大厅是政府的行政服务机构，由于接待群众量大、服务项目繁多，政务服务大厅经常会出现排队拥挤的情况，群众办事体验差。星际互动行政窗口取号系统彻底解决了政务中心的办事窗口拥挤、吵杂、效率低等问题，打造了一个先进的、智能化的数字窗口。
办事流程自助化
    利用星际互动量身为政务中心设计的自助挂号、自助缴费、自助查询等操作，实现各流程自助化，加快了办事人员的办事速度，减缓了政务中心的排队压力。
更先进的预约方式
    办事人员可提前手机、平板、电脑等移动终端，登录政务中心APP、官方网站或直接关注政务中心微信公众号，进行网上预约，根据填写的相关信息，生成相应排队号，届时可按时前往办事大厅取号。
信息传播方式多样化
    所有显示设备在显示排队信息的同时，可播放政务中心的常规业务办事流程、天气预报和政务中心的宣传信息等，保证信息传播的多样化。
无缝对接政务内部系统
    星际互动的政务导视系统通过与政务内部业务系统无缝对接，可实时在液晶屏上显示政务相关数据，政务大厅的触摸查询一体机还可查询办事进度情况。
系统实施案例
    星际互动为马鞍山市政务服务中心设计了整套的系统方案，方案以自助服务和行政窗口取号系统为核心，展开在整个行政中心的系统部署。在中心办事大厅的200多个市民服务窗口搭建部署32寸和55寸壁挂式一体机数字显示终端，另在中心其他重要位置部署多台自助行政机，取号机，查询机，集中显示窗口当前工作人员基本信息，窗口类型职能，实时刷新窗口当前办理人员的号码和等待状态，然后通过中心LED大屏，将区域处于正在办理状态的窗口屏信息进行汇总显示，包括窗口号、单位名称、当前办理以及等待人数进行滚动显示，实时刷新，方便中心各项业务的展开和便民服务的开展。不仅如此武汉星际互动智能技术有限公司还成功实施了武汉洪山法院、余杭区行政服务中心、贵阳消防总队、南通崇川政务中心、蔡甸人民法院、十堰政务中心、武汉市民之家等行政窗口取号系统项目。更多信息，敬请关注：http://www.singiv.com