近年来，随着“互联网+医院”技术应用的发展与进步，医院也全力推进“智慧医院”建设，推出了自助挂号预约、自助缴费、自助取片、自助取报告等等便民惠民服务，其中，医院药房的智能叫号取药成为一个重要的发展趋势，优化服务流程。又将进一步提升效率，改善患者就医体验。智能医院药房可以规范有效地管理药品，也可使药师从繁重的手工劳动中解放出来，参与到患者的用药指导服务中。

传统的药房工作流程较为复杂，药房又医院的重要部门之一，由于基层药师处方调剂量大、工作强度高，加之传统观念的束缚，其在用药指导方面发挥的作用很有限。另就药房本身而言，药房设施设备陈旧、工作环境差等问题也普遍存在。为解决这一类问题，医院取药区可设置星际互动智能取号机，可对患者进行分流。大大缩短患者取药等候的时间，为患者提供更加方便快捷的服务。

星际互动医院排队取药系统主要有“智能引导、资讯发布”两类应用。收费处采用智能排队叫号系统，与取药引导系统联动。

病患在取药处的多功能触摸机上刷卡（电子病历信息卡）后，星际互动智能取药引导系统通过调取HIS系统病患取药信息进行排队操作和窗口分配，并发布在屏幕上，病患根据提示赴相应窗口取药；取药窗口处平时可展示药品介绍、健康咨询等相关信息。

医院药房智能叫号取药系统已成功实施了湖北省人民医院、武汉大学人民医院、广州军区武汉总医院、华润武钢总医院、湖南中医药大学第一附属医院、随州曾都医院、山东东营西郊现代服务区医院、云南省第一人民医院、湖北省妇幼保健院、宁夏儿童医院、云南省德宏友谊医院、桂林医学院第二附属医院等众多医疗项目。

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