随着自助服务终端行业的发展和不断升级，自助服务设备从银行单一的自助取款机、自助查询机等慢慢已转向多元化的发展和转变，逐步渗入生活的各个方面。而服务的方式也慢慢向大众化转变，自助售票机、自助售货机、排队叫号机等公共服务自助设备的推广让生活更加的便捷。

排队叫号系统广泛应用于银行、医院、办税大厅等公共服务的场所，为公共服务提供了很多便捷，无论是在银行还是在医院，我们不得不面对排队的麻烦，在多媒体排队叫号系统没有推出的时候，特别在银行和医院排队难是大家有目共睹的事实。

排队叫号系统的应用不断解决了排队难等方面的问题，公共场所的秩序也得到了维护。从排队叫号系统的应用到现在，广泛的在生活的各方面得到推广，也提高了公共服务的整体水平。

随着社会的发展，排队叫号系统也要随之改变和升级这是产业链发展的必然结果。随着社会需求的提高排队叫号系统的功能也必须更加完备。

武汉星际互动排队叫号信息发布系统是新一代高度集成的、功能强大的、智能化的信息系统。不仅仅局限于文本、数值，还可以大量地使用图像、动态视频、声音等各种媒体的信息，具有更好的信息表现效果、更好的交互性、更大的信息使用范围，系统可以同时连接数千、上万个播放终端。其还具有强大的扩展性，并预留和CRM等接口，支持与各大系统做对接。

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