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一、项目基本情况 1.项目编号：BJJQ-2025-242 2.项目名称：天安门城楼IVR云客服服务 3.项目预算金额：26.43万元，项目最高限价（如有）：/万元。 4.采购需求：为北京市人民政府天安门地区管理委员会提供优质的IVR云客服租用服务。（详见招标文件）。 5.合同履行期限：2025年6月1日-2026年5月31日。 6.本项目是否接受联合体投标：□是 ■否。 二、申请人的资格要求（须同时满足） 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； 2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 2.1 中小企业政策 ■本项目不专门面向中小企业预留采购份额。 □本项目专门面向 □中小 □小微企业 采购。即：提供的货物全部由符合政策要求的中小/小微企业制造、服务全部由符合政策要求的中小/小微企业承接。 □本项目预留部分采购项目预算专门面向中小企业采购。对于预留份额，提供的货物由符合政策要求的中小企业制造、服务由符合政策要求的中小企业承接。预留份额通过以下措施进行：__________________。 2.2 其它落实政府采购政策的资格要求（如有）： / 。 3.本项目的特定资格要求： 3.1本项目是否属于政府购买服务： □否 ■是，公益一类事业单位、使用事业编制且由财政拨款保障的群团组织，不得作为承接主体； 3.2其他特定资格要求：无。 三、获取招标文件 获取时间：2025年03月25日至2025年04月01日，每天09:00至17:00（北京时间，法定节假日除外）。 地点：yw01@hcjq.net 方式：线上获取。凡获取采购文件的供应商，需将单位名称、详细通讯地址、电话、传真、联系人、联系方式（手机号）、汇款凭证等信息，发送至电子邮箱yw01@hcjq.net，并注明邮件主题“项目名称+项目编号+文件获取”，我公司收到后将尽快把采购文件电子版发送给贵方。 售价：500元（文件为电子版） 收款单位：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司 开 户 行：中国农业银行股份有限公司北京朝阳门支行 银行账号：1119 1701 0400 ****** 开户行行号：1031 0001 9176 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 投标截止时间、开标时间：2025年04月10日14点00分（北京时间）。 地点：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层会议室（地铁2号线、6号线，朝阳门站H口出，向南200米） 说明：本项目非政府采购项目，仅参考相关法律法规。因采购任务紧急，自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日缩短为15日。 五、公告期限 自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 1.采购项目需要落实的政府采购政策： （1）政府采购促进中小企业发展 （2）政府采购支持监狱企业发展 （3）政府采购促进残疾人就业 2.本公告在天安门地区管委会门户网站https://tamgw.beijing.gov.cn）和北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司网站（http://www.hcjq.net/）发布。 七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：北京市人民政府天安门地区管理委员会 地 址：北京市东城区东交民巷44号 联系方式：杨老师，010-******630 2.采购代理机构信息 名 称：北京汇诚金桥国际招标咨询有限公司 地 址：北京市东城区朝内大街南竹杆胡同6号北京INN 3号楼9层 联系方式：王鑫国、孟羽娉，010-******706、******876 3.项目联系方式 项目联系人：王鑫国、孟羽娉 电话：010-******706、******876
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