随着科技的发展,人工智能逐渐深入我们的生活。从去年的ChatGPT到今年的Sora模型,以生成式AI(AIGC)为代表的AI技术掀起了各行各业的技术变革热潮,人工智能的普及,使企业的工作效率和精准度都得到了大幅提升,也为企业的创新发展和数字化转型升级提供了新的工具和视角。
AI数字人正在成为市场发展新动能
随着生成式人工智能在各个领域的爆发,以技术为底层驱动力,依托GC建模、真人复刻、AI驱动、多模态等核心技术,存在于元宇宙世界中具备多重人类特质的数字化人物,在不同应用场景中展现出了巨大的潜力和应用空间。
世优科技作为目前国内在虚拟技术领域布局全面、技术成熟的公司,在2023年4月份,新一代AI数字人产品“世优BOTA”。该产品基于世优科技自研的快速训练私有化模型能力,与虚拟数字人形象结合,让AI从聊天窗口升级成人与“人”的直接交流,创建更为自然和直观的交互体验,用户可以通过世优BOTA的语音、文字输入等方式,与虚拟数字人进行沉浸式沟通,完成“数字人”向“数智人”的转型升级。
数字人作为企业的数字资产,可以呈现企业的品牌形象、调性和内涵,而AI技术的加持,让企业数字人具有快速处理大量数据,并进行分析和学习的能力,智能汇总不同使用场景下的问题和需求,持续进化服务,赋能数字人实现更专业、更有温度的用户服务,使得数字人成为企业知识和技能的集合。
AI数字人一体机重新定义人机交互模式
随着AI数字人技术的不断发展和市场需求扩大,市面上出现了种类繁多的数字人员工、虚拟智能客服…其中,AI数字人结合智能交互一体机,凭借其智能化、互动化、信息化等优势为企业服务、展馆展厅、政务文旅带来全新的交互体验和数字化升级。有效为企业提高了沟通效率,节省人力成本,提升服务温度,满足技术创新。
面对各行业的数字化转型趋势,世优科技也在紧跟市场发展节奏,将数字大屏技术与AI数字人智能技术融合,推出了AI数字人交互一体机定制解决方案。该产品是一个基于AI驱动的多模态人机交互系统,可量身定制超写实数字人形象以及复刻真人2.5D数字人形象。
该产品结合语音识别、拾音感知、语音交互、人脸识别等技术,可快速响应用户问题,轻松实现用户与数字人之间的“面对面”互动交流,打破交互单一形式,突破传统服务模式,多点部署,同步管理,目前,这款产品在金融行业、商场、文旅、医疗、汽车等场景展现出了巨大的应用价值。
世优数字人一体机互动应用场景
迎宾导览:世优科技AI数字人交互一体机可为企业提供服务引导、问题咨询等全流程服务。有效降低大厅人员运营投入成本,提升服务效率。
数字员工:通过多样化的数字人形象介绍企业产品和文化宣传互动,很大程度上提高服务亲切感,带来有温度的服务体验。
私有化定制:可以作为医疗咨询、金融咨询、房地产咨询、生活咨询、电商咨询等知识性科普讲解小助手,客户可定制属于自己的私有化知识库。
世优数字人一体机产品优势
与普通的智能客服相比,服务更有温度
世优AI数字人一体机具备多种类型的超写实3D数字人形象,并可以根据不同的场景和需求,进行专属3D数字人形象、复刻真人2.5D数字人形象、形象、服装、动作、声音等个性化定制。既有颜值,还有灵魂的数字人一体机,在与用户的交互过程中,更具情绪温度和亲和力,打破传统智能客服冰冷的对话情景,有利于加深用户体验感。
与真人相比,效率高、更便捷
世优AI数字人一体机可以通过快速训练私有化模型能力,对展馆展厅现有资源信息进行理解和提炼,快速构建出更为完善和准确的知识体系。与真人相比,无需培训即可自主完成内容输出以及与外界的互动,大大节约企业用人成本,提升了综合功能。
体验更新奇
世优科技AI数字人技术除了应用在智能交互一体上面,还可部署于数字大屏、全息投影、全息舱、互动屏、VR互动、LED沉浸屏、轨道屏、透明屏等多种终端设备上,具备高度灵活的适配性,可满足不同环境的不同需求。更为独特和吸引人的信息展示效果,可以更好地引起参观者的注意,使其获得新体验、新感受。
随着AI训练模型的不断完善升级,AI数字人将与各行业深度融合,优化营销、服务的不同环节,成为企业进行数据分析、降本增效、数字化转型过程中不可替代的重要帮手。