5月15日,我爱我家集团在北京举行以“悦然址上”为主题的品牌战略发布会暨23周年庆,我爱我家对外发布了企业全新品牌主张——“住进每一种生活”。
我爱我家认为,消费者是“美好生活主理人”,提出了“激发每个人、每个家庭、每个城市对于家的更美好向往”的品牌使命。在此基础上,我爱我家确立了以“美好生活主理人”为核心,提供“待客如己”的服务,帮助消费者“住进每一种生活”,在每一次和消费者接触中传递温暖、朝气、真挚、专业的品牌形象。
随之,我爱我家推出全新企业logo。与此同时,我爱我家对门店形象与经纪人制服进行全新升级,新门店不再仅仅专注交易场所,而是成为供消费者洽谈、活动、休息的“好客之家”。此外,我爱我家携手品牌挚友贾樟柯推出的品牌主张同名栏目《住进每一种生活》将于今夏与公众正式见面。
发布会上,我爱我家集团董事长、总裁谢勇还发布了我爱我家全新数字化战略,即以房产经纪大模型为抓手,大幅度提高知识、系统、人三者的融合度,缩短普通经纪人变成优秀经纪人的路径,进一步提升服务质量,迈向以决策数字化为特点的“智能跃迁”阶段。
据悉,我爱我家与国内人工智能公司第四范式合作,将23年时间沉淀的知识库、运营规则、沟通技巧等高质量的数据与自主学习的决策大脑相结合,打造具有超预期语义理解能力的房产经纪大模型。该模型围绕经纪人筛选、培训、作业等诸多场景,通过我爱我家的海量数据对大模型进行饱和训练,并拥有真实的闭环场景和用户反馈,能够获得更多垂直数据,使得房产经纪大模型推理能力以更低的成本涌现,形成垂直领域的数据飞轮,有望实现在经纪人职业周期的全程赋能。
此外,我爱我家“数字人”沐阳正式对外亮相。“沐阳”可整合业务数据、协调多个系统,提供高品质、全流程、一站式的综合服务。
值得一提的是,本次发布会上,我爱我家还公布了“社区公益+乡村振兴”的全新公益体系,制定了三年的公益计划,通过压实责任、规范管理、量化考核等举措,建立起更有生命力的公益长效机制。