一、 项目概况与采购内容
1、项目概况
对2021年中国联通吉林省分公司IVR业务运行维护服务进行公开比选。
2、采购内容
为保障吉林联通统一IVR业务稳定运行，对吉林联通IVR业务系统提供日常运行维护服务。服务内容包括：技术支持服务、故障处理、巡检服务、维保总结、现场保障服务。具体技术要求详见《技术规范书》。采购预算15万元（不含税）。
服务期：合同签订后一年。
服务地点：长春市。
3、本项目不划分采购包
采购人按照评审小组推荐顺序确定中选人1人。
4、本项目设置最高限价
不含税单价最高限价为******元/月。应答人不含税单价高于最高限价的，其应答将被否决。
二、 应答人资格要求
1、 应答人是在中华人民共和国境内注册的独立企业法人或其他组织，提供合法有效的营业执照复印件。
2、 应答人承诺能够提供增值税专用发票。
3、 业绩要求：应答人须具有2018年1月1日-至今完成同类项目业绩。应答人提供相应合同复印件，合同关键页至少包含项目名称、主要内容、合同金额、签署页等内容。如合同为框架协议，以框架协议中的预估金额为准；若未明确预估金额，须提供框架协议及该框架协议下的采购订单或结算单。时间以合同或框架协议的签署日期为准。
4、 财务要求：应答人不存在财产被接管或冻结或破产清算状况，提供2018-2020年经会计师事务所审计的财务审计报告或财务报表。注册不足三年企业，提供全部财务审计报告或财务报表；新注册企业不满一年，无须提供。
5、 应答人须提供信誉承诺函和廉洁诚信承诺。
6、 应答人未处于中国联通或吉林联通供应商黑名单禁入期限内。
7、 本项目不接受联合体应答。
8、 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参选同一采购包或者参选未划分采购包的同一比选项目。
9、 IP 、MAC地址校验：采购人将进行IP 、MAC地址校验，如不同应答人递交应答文件的IP地址、MAC地址相同，评审小组将直接按照串通应答处理，否决其应答，同时将相关应答人纳入“供应商黑名单”。
三、 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
四、 比选文件获取
1、本项目实行网上发售电子比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2021年9月8日8时至2021年9月13日9时（北京时间，下同），凡有意参与的应答人，请登录中国联通合作方门户 (http://www.cuecp.cn)进行项目报名。
2、比选文件每套售价人民币300元（叁佰元整）。需用“沃支付”方式缴纳。
开通沃支付账户流程如下：
登录网址（https://epay.******.com/wop/index），可以按企业账户注册或者按个人账户注册。
（1）企业账户，点击”企业服务” —“注册”填写企业基本信息。提交审批获得沃支付账号。企业沃账户审批时效约2个工作日。企业沃账户与银行侧在每天17时以后进行结算，故应答人要考虑银行侧打款超时，从而影响报名不成功的风险。
（2）个人账户，点击”注册”。按要求填写信息。注册成功即时生效。
注：在系统管理的共享文档中，可下载《中国联通电子招标投标交易平台应答人在线支付流程操作指引》，查看具体操作流程。
应答人报名及购买比选文件操作在“联通智慧供应链招标采购中心”中进行，详细操作手册在以下路径进行查看：
中国联通合作方自服务门户网站(http://www.cuecp.cn)→用户名密码登录→电子招标投标→联通智慧供应链招标采购中心→我的工作台→共享文档下载。
在支付过程中，如出现问题或支付失败，请联系沃支付客服人员（************转4招投标专席）。
3、应答人务必在比选文件售卖截止时间前登录中国联通合作方门户，进行比选文件购买操作。
4、应答人针对中国联通合作方门户平台注册、报名、网上应答操作等相关业务的咨询，请拨打010-******255转3-8-2或平台在线客服。
5、应答人的iPASS电子证书和电子签章的相关业务，请联系联通智慧安全科技有限公司，客服咨询电话 400 0210 010转1。
6、应答人必须在应答截止时间之前办理iPASS电子证书，并使用iPASS电子证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。iPASS电子证书具体办理流程参见中国联通合作方门户首页iPASS自助服务专区。
7、由于应答人未及时完成相关电子操作所造成的后果，其自行承担。
五、 应答文件的递交
1、纸质应答文件的递交：本项目无需递交纸质应答文件。
2、电子应答文件的递交：电子应答文件通过中国联通合作方门户 (http://www.cuecp.cn)递交，应答截止时间为2021年9月18日9时00分。
3、本项目将于上述同一时间进行唱价，唱价地点：长春市人民大街3535号联通大厦1507室。采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。不参加现场唱价的应答人，请准时登陆中国联通合作方门户（https: www.cuecp.cn），并在网上用IPASS进行签名确认唱价结果。
4、出现以下情形时，采购代理机构不予接收应答文件：
（1）逾期送达或者未送达指定地点的；
（2）未按照比选文件要求密封的；
（3）未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
六、 发布公告的媒介
本公告在中国采购与招标网（网址：http://www.chinabidding.com.cn）和中国联通采购与招标网（网址：http://www.chinaunicombidding.cn）同时发布。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
七、 联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司吉林省分公司
地址：长春市人民大街3535号
采购代理机构：吉林万通工程建设招投标有限公司
地址：长春市经济技术开发区临河街4065号经开设计院六层
联系人：聂晓松 刘正欣 潘晓慧 王茜桐 刘文奇
电话：************7 0431-******888
电子邮件：******3390@qq.com
八、 附加项：无
采购人：中国联合网络通信有限公司吉林省分公司
采购代理机构：吉林万通工程建设招投标有限公司
2021年9月7日
发布单位 :吉林省分公司
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