随着信息技术和人工智能的迅猛发展,线上支付、P2P、众筹、区块链、互联网银行、综合理财平台、智能投顾等金融科技产业不断涌现,全球商业银行纷纷创新突变,谋求智慧化转型。银行网点由业务型向“以客户为中心”的体验型网点升级。
康佳壹视界商显始终把显示科技与银行业务需求的深度融合摆在首位,在等候区、公共区、高端理财区、社区支行、小微支行、自助银行等场景,为银行打造全新智慧金融解决方案。智慧金融解决方案基于客户需求,将科技创新与人性化管理相结合,实现线上线下一体化,有效提升客户服务体验,助力银行网点从业务结算型向营销服务型转变。
宣传形式多样化,让银行网点形象更高端
为提升银行网点整体形象,康佳壹视界商显提供了无缝视频墙、透明触控交互橱窗、电子海报、智能互动屏幕、导购屏幕等极具创意的解决方案,将实物展示与多媒体互动展示有机结合,多样化展示金融产品,吸引客户主动关注,为客户提供立体化营销体验。
橱窗
自助银行体验厅
公共教育区
客户等待区
交互体验,让金融服务更人性化
Bank 3.0时代,网络体验逐渐普及,人们对线下网点的便利性和效率提出了更高的要求。康佳壹视界商显为银行网点配备自主现金类设备、便捷柜台、自助填单机等电子渠道交易设备,通过智能终端的交互应用,将线下服务和移动互联网有机结合,实现业务的智能化、自助化办理,大幅提升办理效率。同时,康佳壹视界商显为银行网点打造特色旅游购物、健康生活、娱乐互动等场景,打破客户对传统银行的固有认知,构建完整金融生态圈。
等候区
贵宾室
自助办理区
个性化服务
精准营销,让金融服务更智能
打造线上线下协同的智慧银行,需要保证银行网点信息和设备的统一管理。客户在网点办理业务的行为会产生大量数据,其中包含了潜在的营销机会,挖掘这些机会的关键在于对客户数据收集和分析。康佳壹视界商显通过多屏互动来收集用户关注、查阅、办理和购买的银行产品服务信息,统计金融需求、用户偏好等数据,供决策层参考,实现客户识别和精准营销。
集控及信息发布平台
近几年,康佳壹视界商显服务的国有银行、股份制商业银行分行共计50家以上,参与2000余个支行网点的智慧化改造,在银行智能显示、人工互动应用上积累了丰富的市场经验和服务经验。
智慧银行案例
未来,康佳壹视界商显将持续深耕智慧金融领域,为全球智慧银行建设提供更多专业的产品和系统解决方案,加速智慧银行转型升级。