截止日期：2019-10-28
公告说明：上海百通项目管理咨询有限公司受上海银行总行采购中心（以下简称采购人）委托，就“上海银行2019年视频会议终端（电子白板）选型采购项目”进行供应商征集，诚邀合格的供应商参与，并对项目相关信息进行公示。
采购需求描述：
一、项目概况及内容
本项目针对视频会议终端（电子白板）进行采购。
二、采购方式
竞争性磋商。
三、合格供应商资质要求
（一）具有中华人民共和国境内独立法人资格的企业，持有工商行政管理部门或市场监督管理部门登记的《营业执照》，且《营业执照》经营（许可）范围与本项目相符。企业注册资本不低于2000万元人民币。
（二）财务状况良好，具有履行合同的能力，合法合规经营，未因诚信问题而受到法律制裁；具有良好的商业信用和行业信誉；（2017年1月1日至今）没有因违法违规行为被相关部门予以处罚或者通报的记录。
（三）具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
（四）具备ISO9001体系的认证证书。
（五）具有在国内部署电子白板产品的案例至少1例，且单个案例部署电子白板产品达100台以上。
（六）本项目接受电子白板制造商或联合体参与，若为联合体响应，联合体主体必须是电子白板产品制造商，并签订联合体协议，明确双方的职责和义务，代理商须提供制造商出具本项目的正式唯一授权文件。
（七）本项目入围后不得转包、分包。
四、服务要求
（一）采购内容及基础要求
１、采购内容:电子白板，技术参数详见附件。入围有效期至2022年12月31日或采购人另行组织采购谈判之日，以先者为准。
２、向采购人提供具有专业水准的维护及技术支持工程师，为设备提供完善的维护和保修工作，并为采购人提供7*24小时的技术支持。同时提供维护工程师的联系方式。
３、向采购人提供为期3年的设备维保。维保期内对设备硬件提供免费维修，软件提供免费升级。
４、对于采购人有关数据、配置、结构、文档等敏感信息实施保密，不得向无关人员及第三方传播。
５、承诺在采购人实施过程中，对采购人的各种技术方案、标准规范等内部文档保守秘密，不泄露给第三方和内部无关的人员。
６、提供所购产品测试服务，并提供相应测试报告。
７、提供所购产品安装及实施服务，承诺当实施集成涉及第三方设备时，负责与第三方设备实施商或原厂商配合按采购人实施要求完成实施集成、实施工作。
８、提供所购产品详细技术文档，说明产品各类技术指标。
９、承诺所购产品可以满足采购人的要求，并能成功投产。
（二）技术培训服务
为了充分发挥系统的效益，供应商应安排相应的技术培训。供应商应给出详细的培训计划和课程安排，培训地点、时间由双方商定。维护人员经过培训后，应能清楚了解该产品特性并能熟练使用该产品进行日常的操作和维护。
（三）产品维护承诺
获得原厂承诺，以上所购产品型号在5年以内不会停止原厂的软硬件维护服务。
（四）人员控制要求
供应商在上海本地设有公司或机构，并有不少于10人的技术支持团队。
应根据实施要求提供人员配置计划，提供服务团队人员名单、联系方式、身份信息、简历、资质等，同时明确参与人员的责任分工。在实施期间，如果采购人认为供应商人员配置不能达到完成实施所需的要求，有权要求供应商在5个工作日内按照采购人要求增加或调换实施组成员。
（五）设备维保要求
1.保修期
承诺对所购产品（包括硬件、软件）提供为期3年保修，保修期从终验备忘录签字之日起。
2.保修服务内容
1）统一集中问题管理服务
为保证运维服务质量，供应商承诺在设备运行维护过程中，专门为采购人指定一名实施经理，负责产品维护相关各项工作，协调产品厂商内部资源。主要服务内容包括：
A.提供运维管理和问题管理的统一出入口，负责统筹协调各方面资源。
B.针对日常出现的所有问题组织进行统计、分析，并根据统计分析结果预先提出相关建议。针对重大故障，组织售后服务工程师提供现场技术支持。
C.负责制定实施管理计划、日常沟通、组织技术交流及相关培训等各项日常工作。
D.负责每季度组织服务例会、提交各类报告。
2）电话、网络等热线技术支持服务
A.承诺提供原厂7*24小时中文热线电话支持服务，以及Internet邮件等远程在线技术支持服务。
B.承诺通过网站、邮件等方式保证用户可获得为诊断和解决与产品、技术有关的技术问题的在线文档和工具。
3）现场技术支持服务
A.承诺对产品（软、硬件）在维保期内提供现场技术支持服务。
B.承诺在日常工作时间（5X8），以及采购人工程实施、系统投产（包括新应用系统投产及应用系统版本升级等）、系统升级、系统优化、系统变更、系统故障应急及后续分析时，提供现场技术支持服务。
C.承诺服务期内遇到紧急问题或远程在线技术支持服务不能够解决的问题，提供7×24小时现场技术服务。
D.承诺提供原厂技术专家现场技术支持服务：针对采购人重大故障、无法仅靠远程故障诊断解决的故障、以及重大系统投产、系统升级、系统优化、系统变更时，安排原厂技术专家提供现场技术支持服务。
E.承诺当与服务范围内相关联的第三方设备出现问题时，负责从合同覆盖的设备一侧对问题进行排查、分析，同时协助第三方设备实施商或原厂商进行故障定位、排查，并在必要时应采购人需要派工程师到现场协助第三方排除故障。
4）备品、备件服务
承诺提供充足的零配件,以确保设备维修所需更换的零配件。保修期内，一旦设备故障确定为硬件故障，要求先行提供完好备件对故障模块或部件进行及时更换，采购人可随后再将故障设备发回返修。采购人申报故障并被厂商确定为硬件故障后的24小时内将故障设备、板卡的备件送达用户现场。
5）定期维护、巡检和健康检查服务
承诺每季度提供直接由售后服务部门实施的专业维护、巡检或健康检查服务，并出具季度巡检报告。
6）软件版本评估服务
A.承诺对采购人所使用的设备软件版本每年提供一次由原厂商售后服务部门实施的软件版本评估服务，并提供月度版本BUG跟踪服务。
B.承诺当用户遇到软件故障，需要升级解决时，产品厂商将免费提供解决问题所需的维护版本。
（六）付款方式
到货、安装完毕并完成签收后，采购人支付采购单金额的100%。
采购人上述支付行为，供应商应于（每次）提示付款前向采购人出具付款通知及增值税专用发票或者其他合法的增值税可抵扣凭证为前提。
若遇国家法律法规变化导致税率变化，则本项目项下不含税价不变，税率按照法律法规规定执行。
五、报名时需提交的资料
（一）企业法人营业执照（副本）、税务登记证、组织机构代码证或“三证合一”的营业执照的有效原件及复印件(复印件并加盖公章)。
（二）法定代表人授权书和被授权人代表身份证的有效原件。
（三）纳税证明(复印件加盖公章)。
（四）社保缴金记录证明(复印件加盖公章)。
（五）（2017年及2018年）经审计的财务报表，或财务状况说明(复印件加盖公章)，或银行出具的基本账户证明材料的有效原件及复印件（复印件加盖公章）。
（六）行贿犯罪档案查询记录（请通过中国裁判文书网自行查询打印并加盖公章）。
（七）ISO9001体系的认证证书（如质量保证体系ISO9001证书等）的有效原件及复印件(复印件加盖公章)。
（八）案例须提供含签章页面的合同或客户证明材料等（复印件加盖公章）。
（九）制造商证明的有效原件及复印件（包括产品注册、3C认证、软件著作权证等，复印件加盖公章）。
（十）联合体主体需满足所有项目资格要求，联合体各方均须满足第(一)、（二）、（三）、（四）、（五）、（六）条项目资格要求，并提供相应材料。
（十一）联合体协议（联合体各方盖章）。
（十二）其他资质条件中要求的所有相关承诺函及供应商认为需要提供的资料。
注：以上资料复印件必须加盖公章（A4装订成册，提供二份），原件审阅后退回。如有缺漏，采购人将拒绝接受其报名。采购人仅对供应商报名资料进行审查，符合要求的合格供应商将有机会参与本项目的采购。
六、报名时间、地点
凡有意参加本项目的供应商委派授权代表按要求持报名资料，至招标代理机构进行报名。
（一）报名时间
2019年10月21日-2019年10月28日每天下午14：00-16：00时（北京时间，节假日除外）。
（二）报名地点
招标代理公司地址。
七、有关单位或个人如对本项目采购信息有异议的，可以自本公示发出之日起五个工作日内，以书面或邮件形式向上海银行总行采购中心或相关部门提出。
八、联系方式
采 购 人：上海银行总行采购中心
地 址：上海市浦东新区银城中路168号
联 系 人：徐老师
联 系 邮 箱：gyszj@bosc.cn
监 督 邮 箱：caigouzhongxin@bosc.cn
采购代理机构：上海百通项目管理咨询有限公司
地 址：大连路588号宝地广场A座1705
联 系 人：陈璐
电 话：************7
联 系 邮 箱：luchen0907@foxmail.com
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