东方中原数字空间管理系统
——全面提升教学服务保障

　　教学保障的本质是为使教学工作顺利实施而采取的各种措施和进行的相应活动的统称。教学保障的基本任务，是贯彻落实各院校教学工作的指导思想、方针和原则，建立和完善院校教育的保障体系，为教学工作提供物质、技术、信息等保障和服务，确保教学任务的完成，是教学工作的重要组成部分，是完成教学任务、提高教学质量的重要保证。

　　多媒体显示应用和交互式教学领域领军企业——东方中原研发的数字空间管理系统是东方中原经过反复市场调研，充分了解客户需求后而开发的教学服务保障管理系统。它是一款综合度高，方便快捷，能够统一将校园文化和班级文化建设、学校日常通知、学校日常教学管理、学校宣传教育等功能进行融合的一个综合性系统，具备课表管理、考勤管理、电子班牌、空间管理、服务管理、安全保障、数据分析等多项功能。

　　功能强大，操作简单，教学服务有保障
　　东方中原数字空间管理系统突破传统教学服务保障管理系统的限制，不仅能进行发布信息，校园文化展示，信息查询，还可进行自主空间预约、考勤管理、空间管理、电子门禁管理、设备故障报修、卫生清洁服务一键呼叫等，基本日常教学、教务服务功能都可使用该系统进行电子化操作。
　　更重要的是该系统完全实现自主操作，只需简单设定使用者权限，系统会自动对指令进行判断。对行为进行数据信息采集，通过大数据进行分析，从而可以做到问题“自愈”的效果，实现真正意义上的“智慧”特点。同时它还能实现“一机多用”与”傻瓜式操作”，让高科技产品更接地气。

　　七大模块让“智慧”升级
　　东方中原教学服务保障管理系统是一款智能物联网信息终端，依托数据平台，以空间为基础，为学校提供教学管理、校园文化展示、教务管理、数据统计分析等几大功能模块，为校园信息化建设、校方决策、空间管理等提供更多支持。
　　电子考勤：支持课前刷卡签到，查询当日出勤/未出勤人数，并支持未到一键提醒。
　　空间预约：老师/学生在任意终端随时查询可用教室资源信息，并预约使用。
　　电子班牌：通过多媒体信息管理发布系统，对所有设备统一进行内容发布，也可根据班级特色设定独有的发布形式和发布内容，展示校园文化展示、班级文化、校园资讯、教师/学生风采、信息通知等内容。
　　安全保障：终端采用POE供电，一根网线解决终端供电及数据传输，校园用电更安全; 系统内置电子门禁协议和电磁锁接口，可连接电磁锁构成门禁系统，通过后台可设置人员白名单，给予授权的人可刷卡开锁，对于特定空间单独进行管理; 系统可对接IP电话，终端是呼出端，另一端对接IP电话。有紧急的事情的时候可以进行呼叫。学生和教师都可以呼叫，管理员可以开通教师和学生呼叫权限，根据用户需要决定。呼叫要通过刷卡确认身份，被授予权限的人可通过刷卡呼叫。
　　服务管理：设备报修、卫生清洁一键申请，服务人员快速响应，服务质量准确评估。
　　课表查询：查询当前教室老师/学生个人全天课程安排及使用状态
　　数据分析：针对服务人员，后台可进行统一管理。对空间教室清洁打扫、设备报修处理次数进行统计分析，得出设备故障率，服务外包人员出勤率等生成数据报表。从而评估服务人员的服务质量，对故障率较高的设备分析原因，为日后决策方更新设备提供有效支。

　　大数据分析 暴露问题 持续改进
　　东方中原数字空间管理系统是一款基于智能物联网信息显示终端，依托大数据平台，轻松管理教务、教学的智能管理系统。借助该系统，学校可以轻松实现教学资源整合优化管理，教学质量评估，服务质量提升，学校安全监控；老师可以一键查询考勤明细，请假审批，实现轻松教学；学生可以空间自主预约，随时查询个人信息。通过方案的日常应用，可发现教学服务保障体系中存在的问题，通过持续改进使之得以强化，从而能够为学校教学工作提供有力保障。

　　案例1：北京服装学院

　　北京服装学院1959年2月建校，原名北京纺织工学院，1961年7月更名为北京化学纤维工学院，是由原纺织工业部建设的、以化学纤维高等教育为主的重点院校。1987年2月，改扩建为北京服装学院，为我国第一所服装高校。
　　北京服装学院一直以来的课表都是用传统的手工打印、张贴在教室门口的方式,工作量大，而且临时调课时教务排课与教室终端课表经常出现不符的情况,严重影响教学服务。在安装使用东方中原数字空间管理系统后，管理员使用该系统的电子课表功能，只需在系统里进行修改，终端即可实时显示课表的安排与变化，为学校节省了大量人力物力，同时工作效率也得到了很大提升。同时学校还通过该系统的考勤管理分析学生对老师讲课内容是否感兴趣，通知老师及时调整讲课风格及课程结构，使学生成绩得到大幅提升。
　　东方中原数字空间管理系统电子课表模块与学校教学排课系统对接后，可通过后台将数据输入。

　　* 具有教室课表查询和师生个人课表查询功能。
　　* 个人信息与学校教务系统对接后，录入排课系统，可以显示学生/老师的姓名、照片、系别刷卡后自动显示个人课表信息及查看通知留言。
　　东方中原数字空间管理系统考勤管理模块具有考勤签到、考勤查询、移动端请假、请假管理、考勤报表等功能。

　　* 老师可以通过移动端查询学生当前课程考勤情况，也可以通过后台查看课程考勤情况，包括上课总人数、正常签到人数、迟到人数、请假人数等。
　　* 学生可通过移动端请假及消假。
　　* 后台可根据校方要求，针对学校教室、班级种类、课程、学生个人等多个维度生成多种不同考勤报表，为学校进行考勤分析，改善教学质量提供数据支持。

　　案例2：清华大学附属中学

　　作为百年名校，清华大学附属中学有着很好的教学资源。在学校的后勤服务保障方面，学校部署了东方中原数字空间管理系统，并且校方尝试通过该系统中的服务管理模块改善学校的教学服务保障系统，经过一段时间的使用，校领导发现学校的后勤保障团队的服务效率大大提升，困扰学校多年的难题终于得到了有效解决。

　　东方中原数字空间管理系统服务管理模块具有服务内容、服务请求、服务通知、服务过程、服务数据统计分析等功能。
　　* 服务内容可根据用户自定义添加（如PC、网络、桌椅、门窗、空调/新风、黑板和笔、清洁、电灯、安保、巡查等内容）。
　　* 可选择服务项目并提出申请。
　　* 可接收指令（服务人员通过设备亮起的红色指示灯找到对应的教室，主界面下方显示需要服务的内容）。
　　* 针对服务人员，后台可进行统一管理。对空间教室清洁打扫、设备报修处理次数进行统计分析，得出设备故障率，服务外包人员出勤率等生成数据报表。从而评估服务人员的服务质量，对故障率较高的设备分析原因，为日后决策方更新设备提供有效支撑。

　　案例3：中国人民解放军国防大学

　　中国人民解放军国防大学（National Defence University of People's Liberation Army，NDU，PLA）是中国最高军事学府，全军“2110工程”重点建设院校，为解放军高级任职教育院校，副战区级，归中央军事委员会建制领导，是全军唯一的综合性联合指挥大学。

　　一直以来，高校实验室工作水平体现着学校的整体教育水平、科学技术水平和管理水平。然而，实验室资源配置却成了高校的一大难题。比如中国人民解放军国防大学就存在这样的问题，学校实验室一直以来都是人工管理，人工预约，人工分配。实验室资源使用率低，管理员工作量大，同时还影响教学工作。通过使用东方中原数字空间管理系统后，经过系统大数据分析，该校针对相关实验室的类型及数量做出了及时的调整，大大的提高了实验室教学资源配置的合理性，使其更好的适合了教学工作的需求。

　　东方中原数字空间管理系统空间管理模块具有空间查询、空间预约、取消预约、空间数据统计分析等功能。
　　* 可随时查询可用教室状态信息，点击一键查询，可选择查询全部教室状态，立即预约查询当前教室空闲状态；
　　* 可根据需要对教室类型、空闲状态、时间分布、设备类型等维度进行精准查询；
　　* 空间查询后，显示空闲的房间可以预约，选中空闲房间刷卡后即可预约，预约后的空间只能预约人员能够使用；
　　* 可以查看自己已经预约好的空间，如果不想使用，或是未按时使用，空间会自动释放，然后供其他人预约；
　　* 分析空间使用频率，根据使用率的高低，对具体原因进行分判断，支持学校决策人进行改善，例如增加或减少什么类型的空间，合理利用有效资源；
　　经过长期使用，以上学校切实感受到这套系统给他们带来的巨大收益，都对这套系统非常满意。东方中原数字空间管理系统的功能远不止于此，它涵盖教学服务保障的多个领域，各学校也在积极推动各部门充分利用该系统来提升管理效率与教学水平。

　　总结
　　高校的教学质量不仅仅包括教学，还包括其他的子系统。所以，要构建全面完善的高校教学质量保障体系就要抓住高校教学保障体系中的目标体系、课程体系、师资体系、评价体系等子体系。多媒体显示应用和交互式教学领域领军企业——东方中原潜心研发的数字空间管理系统，为高校教学工作提供及时、周到、有效的服务，以保证教学工作的正常进行，成为高校维系教学工作并保证其正常运行的不可多得的工具。它不仅使学校教学服务得到有力的保障，还提高了工作效率，为高校节省了成本，也为高校的教育现代化建设插上信息化的羽翼，在教学工作、校园管理中起到了极大的促进作用。