现代经济正在走向智慧经济和服务经济、自助经济和共享经济以及永续经济，现代社会正在走向智慧社会和服务社会、自助社会和共享社会以及永续社会。随着人类文明走向智慧时代和服务时代、自助时代和共享时代以及永续时代，高智慧、大服务、强自助、广共享以及可持续成为当代博物馆转型升级的战略方向，建设智慧型博物馆和服务型博物馆、自助型博物馆和共享型博物馆以及永续型博物馆于一体的新型博物馆（简称5S博物馆或者五适博物馆模式）成为当代博物馆发展的必然要求。
一、建设现代博物馆体系和能力
从科学技术（Science and Technology）和服务方式（Service Form）视角来看，现代博物馆发展的第一个大趋势是建设智慧博物馆（Smart Museum）和自助博物馆（Self-help Museum）。博物馆实体文物资源和和虚拟文物信息浩如烟海，应当建成一个遗产保护平台（Protection Platform）、传播平台（Propagation Platform）、参与平台（Participatory Platform），实现从保护型（P1）博物馆到传播型（P2）博物馆再到参与型（P3）博物馆的升级，进而建成一个自助平台（Self-help Platform），为受众和社会提供自助博物馆服务。从社会功能（Social Function）视角来看，现代博物馆发展的第二个大趋势是建设服务博物馆（Service Museum）和共享博物馆（Sharing Museum）。现代博物馆作为公共文化机构，应当成为每一个人的博物馆，让所有人都能共享博物馆服务。从自我发展（Self Development）视角来看，现代博物馆发展的第三个大趋势是建设永续博物馆（Sustainable Museum）。2015年国际博物馆日的主题是“博物馆致力于社会的可持续发展”(Museums for a sustainable society)。现代博物馆在承担促进社会可持续发展的使命的同时，一方面应当实施绿色发展战略，成为绿色博物馆， 另一方面应当扩大自助收入，增强经济自助实力，保障自身可持续发展。
故宫博物院以创新引领文化发展，以共享激活馆藏资源，从公共收藏型博物馆向公共服务型博物馆转变，从研究型博物馆向研发型博物馆转变，从参观型博物馆向参与型博物馆转变，已经走在通往现代博物馆的路上。2015年12月18日故宫博物院举行“养心殿研究性保护项目启动、北院区项目启动、数字故宫在线项目发布、端门数字馆开馆试运行”系列项目活动仪式。故宫博物院启动的养心殿研究性保护项目，通过多种渠道筹措资金，吸引更多的组织参与到故宫文物保护中；北院区项目以绿色、环保、零排放、低炭等为发展理念，将使故宫北院成为具有园林特色的现代化智能型建筑，给公众提供更多的参与、体验空间；故宫端门数字馆则通过互联网数字交互等现代技术增强博物馆与社会公众的交流与互动，使博物馆更好地融入城市，成为其不可或缺的组成部分。《胤禛美人图》、《韩熙载夜宴图》的APP上线、《每日故宫》手机应用上线、《皇帝的一天》等，都让故宫展现出古老文化的鲜活魅力。
要让博物馆醒过来，动起来，活起来。应当赋予文物生命生机与生气，让僵死的文物活起来，让沉睡的文物醒过来，展示自己的风采，讲述自己的故事；在物态博物馆和静态博物馆的基础上建设活态博物馆和动态博物馆，物态传承，活态传扬，传承文物，传扬文化；建设活力博物馆和魅力博物馆，让博物馆既有潜力和实力又有活力和魅力。要让博物馆走出来，跑起来，飞起来。应当走出思想观念的围墙和围城，既要见物又要见人见事见精神，既要见古又要见时代见生活，让博物馆走向现代，走向大众，走向生活。应当让文物信息和博物馆驶上信息高速公路，插上现代信息网络的翅膀。
要让博物馆亮起来，热起来，火起来。博物馆的服务要有广度、高度和深度，也要有亮度、温度和热度。博物馆应当成为一个城市的焦点、亮点和热点。应当用创意点亮文物，点亮博物馆，让它们成为一盏盏文明之灯照亮社会。应当挖掘潜力，增强实力，展示活力，体现魅力，丰富服务新形态、新样式，满足民众新期待、新需求；分门别类组建博物馆院线和博物馆联盟，整合资源，优化配置，实现抱团发展和聚合发展、连锁发展和协同发展；加强规划，积极谋划，主动策划，组织专业化、类型化、特色化内容，通过主题化、系列化、组合化推送，调动民众参与热情，引领甚至形成社会时尚，让冰冷的文物和沉寂的博物馆热热闹闹，红红火火。要让博物馆站起来，富起来，强起来。在做好本职业务的同时，应当实行融合发展和共享发展、创新发展和开放发展，立足优势资源和特色资源，开发文创产品，创新营销模式；通过招商引资和市场融资，以产权融资金，以资源换渠道，以市场换项目，鼓励社会资本以租赁、承包、联营、股份合作等方式开发增值业务。
二、走向智慧博物馆（Smart Museum）和自助博物馆（Self-help Museum）
陈刚在《中国博物馆》杂志2013年第4期发表《智慧博物馆——数字博物馆发展新趋势》一文，提出了“智慧博物馆=数字博物馆＋物联网＋云计算”的智慧博物馆发展模式。2014年，国家文物局确定秦始皇帝陵博物院、内蒙古博物院、广东省博物馆、甘肃省博物馆、金沙遗址博物馆、苏州博物馆等6家博物馆为智慧博物馆试点。2014年8月，成都市发展改革委批复成都智慧博物馆一期建设项目建议书，同意由成都市文物信息咨询中心作为项目建设单位，在成都金沙遗址博物馆、武侯祠博物馆、杜甫草堂博物馆实施成都智慧博物馆一期建设项目。国家文物局副局长宋新潮在2014年底曾经接受《光明日报》采访，强调“博物馆也得是智慧的”，在《中国博物馆》杂志2015年第2期发表《关于智慧博物馆体系建设的思考》，把智慧博物馆定义为博物馆智能生态系统，给出了角色（Role）、对象（Object）、活动（Activity）和数据（Data）四个维度，简称ROAD模型的智慧博物馆特征模型，从智慧服务、智慧保护和智慧管理三个方面阐述了智慧博物馆发展的基本模式。狭义的数字博物馆和网络博物馆只是虚拟博物馆，广义的数字博物馆还包括实体博物馆的数字化和网络化。与此同理，实体博物馆的数字化和网络化智能化和智慧化不足以概括智慧博物馆的内容，数字博物馆和虚拟博物馆、网络博物馆和移动博物馆等也不足以概括智慧博物馆的内容。智能博物馆和智慧博物馆不仅包括虚拟博物馆的智能化和智慧化而且包括实体博物馆的智能化和智慧化。只有全方位、全链条应用智能信息技术和人工智能技术的博物馆才是真正的智能博物馆。从传统博物馆到现代博物馆转型升级，必须加强现代博物馆体系和能力建设，实现博物馆体系和能力现代化。一切博物馆归根到底是历史信息博物馆和历史文明博物馆。在信息时代，其中十分重要的任务就是从电子博物馆向数字博物馆与网络博物馆升级，进而向智能博物馆与智慧博物馆升级。博物馆信息化和现代化进程，第一期为电子化、广播化，第二期为数字化和网络化，第三期为智能化和智慧化。对于我国众多博物馆而言，信息化和现代化程度和水平不同，有的甚至还未起步。建设智能博物馆和智慧博物馆，必须进入三期叠加新常态。古代博物馆只能建成只有语言解说和文字介绍的语文博物馆，电子时代的博物馆已经可以建设有图有像、有声有色的视听博物馆和影像博物馆。随着数字技术的普及应用，电子博物馆（Electronic Museum，E- Museum）升级成为数字博物馆（Digital Museum，D-Museum）。随着云技术的普及，数字博物馆发展成为云博物馆（Cloud Museum，C-Museum）。建设3C博物馆，就是建设基于云数据（Cloud Data）和云计算（Cloud Calculation）、云存储（Cloud Storage）和云平台（Cloud Platform）、云网络（Cloud Network）和云传播（Cloud Transmission）的云博物馆。随着大数据技术的普及应用，数字博物馆发展成为大数据博物馆（Big Data Museum，B-Museum）。建设3B博物馆，就是建设基于大数据（Big Data）和大计算（Dig Calculation）、大存储（Big Storage）和大平台（Big Platform）、大网络（Big Network）和大传播（Big Transmission）的博物馆。随着无线互联网、移动互联网的普及应用，数字博物馆发展成为泛在博物馆（A- Museum）。建设3A博物馆就是建设随时（Anytime）随地（Anywhere）随身（Anyone）的三随博物馆。从定时博物馆、定点博物馆和定式博物馆变身随时博物馆、随地博物馆和随身博物馆，移动博物馆成为可以拿在手上、装在身上、带回家里、请进校园的博物馆。随着智能时代和智慧时代的到来，网络博物馆（Internet Museum，I1-Museum）必然向智能博物馆和智慧博物馆升级。初级智慧博物馆应当是以数字化、网络化为基础，充分利用云计算、大数据、移动互联特别是物联网、人工智能等新技术构建的以交互感应（Induction）、互通互联（Interconnection）、智能（Intelligence）处理为特征（简称3I模型、三英模型，I2- Museum）的新型博物馆形态。物联网中的交互感应只是交互行为的一种表现形态。当前建设智慧博物馆，就是建设交互化、互联化和智能化乃至全交互（Interaction）、全互联（Interconnection）、全智能（Intelligence）的三英博物馆。所谓全交互，不仅包括人机行为交互，而且包括物与物之间的感应（Induction）交互。用全交互取代全感应，可以更加全面地概括智慧博物馆的未来特征和发展趋势。仿人技术包括仿脑仿智也包括仿体仿力。人工智能技术包括但不限于智能机器人技术，仿人智能不一定必须仿人体形和体能。在人工智能技术迅猛发展的时代，建设人工智能（Artificial Intelligence，AI）博物馆和人工智慧博物馆是智能博物馆和智慧博物馆建设的题中应有之义。如果说智慧产业可以定义为智能产业与慧能产业的统一，那么智慧博物馆可以定义为智能博物馆与慧能博物馆的统一。
2010年上海世博会陕西馆曾经展示以“唐明皇与杨贵妃”形象出现的娱乐用的仿人机器人。世博会期间，这两个高仿真机器人在陕西馆的皇宫大殿内笑脸迎客，并与游客进行影像互动。游客还可以欣赏真假“唐明皇与杨贵妃”的表演——在每天的特定时段，两名演员站在高仿真机器人“唐明皇与杨贵妃”旁，与它们同步转身、举手、说话。机器人眨动眼睛十分逼真；由于演员配合度高，有时甚至真假难辨。不少游客表示这个表演十分有趣。2012年4月，IBM宣布与巴黎卢浮宫博物馆合作，建设欧洲第一个智慧博物馆。2015年数字故宫建设取得新进展，正在迈向通往智慧故宫的道路。故宫博物院端门数字馆于2015年12月18日首度亮相，于12月22日至明年1月17日开馆试运行。首个数字展览为端门数字馆的常设展，以“故宫是座博物馆”为主题，分“从紫禁城到博物院”数字沙盘展示区、“紫禁集萃?故宫藏珍”数字文物互动区、“紫禁城?天子的宫殿”虚拟现实剧场三部分，面向普通观众预约免费参观。故宫发布了《每日故宫》《故宫展览》《故宫陶瓷馆》《清代皇帝服饰》《韩熙载夜宴图》等“故宫系列”5款APP，累计下载量超过500万。
无论是在智慧博物馆、服务博物馆还是在永续博物馆的建设过程中，都应当规避一哄而上、一哄而散的现象，规避低水平不合理重复建设甚至盲目攀比、滥竽充数的问题，坚持精细化、精准化、精益化方向，实行精兵战略、精工战略和精品战略，对应于建设三随（3A）泛在博物馆，就是建设精髓（随）博物馆，对应于建设三英（3I）智慧博物馆，就是建设精致（智）博物馆，对应于建设五适（5S）现代博物馆就是建设精适博物馆。
三、走向服务博物馆（Service Museum）和共享博物馆（Sharing Museum）
以人为本、服务至上是现代博物馆的根本理念，面向公众、服务社会是现代博物馆的根本职能。国家文化部2005年12月22日颁布的《博物馆管理办法》，根据当时国际通行的看法，定义“博物馆是指收藏、保护、研究、展示人类活动和自然环境的见证物，经过文物行政部门审核、相关行政部门批准许可取得法人资格，向公众开放的非营利性社会服务机构”。据此定义，博物馆的第一职能是对见证物的收藏和保护，第二职能是对见证物的研究和展示。2007年8月24日，国际博物馆协会（ICOM）在维也纳召开的第二十一届全体大会上，修改通过了新版《国际博物馆协会章程》，认为“博物馆是一个为社会及其发展服务的、向公众开放的非营利性常设机构，为教育、研究、欣赏的目的征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物质及非物质遗产”。2015年2月9日国务院颁布的《博物馆条例》规定，“本条例所称博物馆，是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法登记的非营利组织”。显然，新的博物馆理念更加强调教育和传播职能，把博物馆纳入公共文化服务体系之中，定位为面向公众、服务社会的公共文化机构。
现代博物馆的第一重职能——原始职能和本体职能的核心是保藏职能——收藏珍藏典藏和保存保管保护职能。博物馆必定是文物馆、物质遗产馆。原始博物馆只是实现了物质遗产从物品到藏品的转变，只具有原始职能——保藏职能，馆藏库藏文物处于冷藏潜藏、暗藏匿藏状态，不对公众开放。现代博物馆需要实现从保真保全保安的传统保护理念向现代保护理念升级，特别是非物质文化遗产保护应当树立“三生有幸”的三生保护理念——从保护自身来看，应当走向生存性保护、生命性保护、生态性保护；从利用方面看，应当在保护中利用，在利用中保护，保以为用，以用为保，走向生产性保护、生意性保护、生活性保护。
现代博物馆的第二重职能——传统职能和主体职能的核心是研展职能——研究研讨、研学研习、研修研发和展示展览、展播展映、展演展销职能。传统博物馆实现了物质遗产从藏品到展品的转变，在原始职能的基础上增加了传统职能——研展职能。博物馆既是古物保藏馆和藏宝馆又是研究馆和展览馆，开展遗产研究，举办遗产展览成为博物馆的传统业务，但从传统博物馆向现代博物馆转型升级，既要提高研究能力又要增强研发能力，既要提高展示能力又要增强展销能力。
现代博物馆的第三重职能——新兴职能和性体职能的核心是传教职能——传承传颂、传习传授、传播传扬和教导教授、教养教育、教习教化职能。现代博物馆实现了历史遗产从物产到资产的转变，也实现了从传统博物馆理念向现代博物馆理念的转变，突出了新兴职能——传教职能，变性成为历史遗产传播馆和历史遗产教育馆，又是历史遗产传扬馆和历史传统教化馆。从历史传承到历史传扬，从社会教育到社会教化，现代博物馆既要提高传承能力又要增强传扬能力，既要提高教育能力又要增强教化能力。
现代博物馆的属性决定了它主要拥有八类资源：8C资源（Resource）——收藏（Collection）和保护（Conservation）、内涵（Connotation）和内容（Content），创意（Creation）与版权（Copyright），文化（Culture）与文明（Civilization）；现代博物馆的资源应用主要分为八种类型：8E应用（Application）——研究（Exploration）和展览（Exhibition）、教育（Education）和欣赏（Enjoy）、娱乐（Entertainment）和体验（Experience）、生态（Ecology）和环境（Environment）；具备上述资源，开发上述应用的博物馆，可谓精英（Cream）博物馆（也可以译为冰激凌博物馆）。
博物馆最基本的资源是它收集和保护的藏品，但藏品本身只是物质载体，其中负载和蕴含的信息才是它的价值所在。经过历史的筛选，不管锅碗瓢盆还是刀枪剑戟，博物馆的每一件藏品都已变身成为一件文化产品，成为一份宝贵的物态文化遗产。一件陶器或者瓷器，无论今天多么价值连城，它的使用价值和实用价值都已经趋近于零，特别是进博物馆后，它的使用价值和实用价值已经从法律上彻底归零，谁再想发挥它的使用价值和实用价值，就是违法犯罪行为。从这个意义上说，文物似乎只是一种无用之物，但是文物具有独特的“无用之用”。文物的本体价值不是它的实体使用价值而是它的历史文化价值。凡是仿制文物不具备的价值都不是文物的本体价值，凡是仿制艺术品不具备的价值都不是艺术品的本体价值。应当把文物的本体价值与附生价值、衍生价值区别开来，并且立足和依托文物的本体价值挖掘利用它的附生价值，创造开发它的衍生价值。
从根本上说，博物馆表面上收藏的是物品和物质产品，本质上收藏的是信息产品和文化产品；表面上收藏的是硬体物品，本质上收藏的是其中蕴含的软体作品。所有的物质遗产博物馆之上都暗藏着一个非物质遗产博物馆，所有的非物质遗产博物馆之下都暗藏着一个物质博物馆。既然如此，那么就可以得到两点推论：第一，博物馆不仅应当收藏和展示物品，而且应当收藏和展示与藏品相应的历史故事、神话传说等精神文化产品，不仅应当收藏和展示有形文化遗产或者物质文化遗产，而且应当收藏和展示相应的无形文化遗产或者非物质文化遗产。第二，通常所谓的博物馆只是物质遗产博物馆或者有形遗产博物馆。建立无形遗产博物馆或者非物质遗产博物馆理所当然。
每一件藏品背后都有一个精彩的故事。加利福利亚州圣?克鲁兹博物馆馆长、《参与式博物馆》一书的作者妮娜?西蒙指出，“博物馆的艺术品讲述了人之所以为人的故事：人类的战争、爱情、奋斗、挫折以及娱乐。”讲好藏品背后的故事是激活藏品的重要手段。英国《观察家报》建筑评论家、设计博物馆馆长迪耶?萨迪奇认为，“博物馆参观带来强大的共享的实体体验，这才是吸引数字世界观众的力量。数字与实体会实现融合。关键在于如何讲故事，激活藏品，而不是无声地收藏。”寓教于乐是博物馆发挥社会教育功能的有效途径。英国国家计算博物馆馆长提姆?雷诺尔德曾说，“一方面博物馆认为有义务呈现给观众自己的想法，而另一方面消费者想要了解他们所喜欢的内容，为协调这二者的矛盾，博物馆将变得越来越重视娱乐性。”
博物馆的每一件藏品不仅具有研究和展览价值，而且具有文化教育和欣赏价值、文化娱乐和体验价值、文化生态和环境价值，具备文化教育和欣赏功能、文化娱乐和体验功能、文化生态和环境功能，可以成为一件文化教育和欣赏产品、文化娱乐和体验产品、文化生态和环境产品。博物馆不仅可以成为研究和展览中心，而且可以成为学习式和欣赏式文化教育中心、参与式和娱乐式文化体验中心、生产式和生活式文化生态中心。2014年国家文物局与教育部印发《关于中小学生利用博物馆开展社会实践的指导意见》，支持和鼓励把博物馆搭建成为中小学生社会实践活动平台；15个省份150余家博物馆开展完善博物馆青少年教育功能试点，推广博物馆青少年教育示范项目，出版博物馆教育项目示范案例。2015年全国各地文博界纷纷开展“博物馆教育最佳作法”、“博物馆教育项目示范案例”、“博物馆教育最佳案例”的评选。故宫博物院拥有“故宫知识课堂”、动手教育等社会教育品牌活动，特别是穿朝珠、手绘龙袍、集字、堆秀、结彩、包粽子、传拓等动手教育颇受孩子及其家长喜欢。面向北京市民、京外民众的讲座活动，面向中学校长的中华传统高级研修班，面向中小学书法教师的培训，融入中小学课堂的教育项目等都在持续进行。故宫博物院正在实施将太和门广场西侧作为常态化的社会教育场地。通过多种形式的社会教育项目，人们改变了对故宫博物院的刻板认识，加深了对故宫及其文化的了解。南京博物院节庆时在非物质文化遗产馆开展的扎花灯体验活动不仅拉近了传承人与公众的距离，也传播了南京花灯文化。在国外，从远古生物到人体器官奥秘，从地心探索到宇宙探秘，美国探索馆馆内数百种可供操作的互动活动展示把探险者的精神表现得淋漓尽致；在英国科学博物馆举办的互动展览面前，孩子们可以抛开枯燥的书本，亲手按动电钮，观看机器运转，憨态可掬的动漫人物、妙趣横生的视频动画、精彩刺激的互动游戏大大丰富了受众的参与体验。
四、走向永续博物馆（Sustainable Museum）
博物馆经费来源无非三条渠道：政府资助、社会捐助和单位自助。没有经济实力支撑的公共事业只是一个泥足巨人。在坚持基本公共服务职能、体现核心本体职能的同时，面对高层次、多样化的社会需求开展有偿服务，弥补经费不足甚至提升经费保障水平，既是博物馆发展的内在要求，也是国际博物馆发展的普遍趋势。2014年度纽约大都会艺术博物馆收入6.32亿美元，其中政府资助1800万美元，私人捐助2.59亿美元，其他收入3.55亿美元。应当树立经营博物馆理念，把经营运营共营理念引入博物馆工作中，坚持事业为体、产业为用或者公共服务为体、市场运营为用的原则，坚持保护为本为主、利用为辅为助的原则，增加博物馆自营收入，努力实现博物馆经济自立，为博物馆本职工作提供充分而又必要的经济支持和保障。
以前由于传统文博事业思想束缚，许多文博从业人员反对文物进入市场，否认文物的商业价值，并且自视清高，洁身自好，拒绝进入文物市场。不管是否承认，不管是否认可，不管是否合理，不管是否合法，文物市场客观存在，社会需求客观存在。从古至今一直存在古董市场和古玩市场。文物走私虽然违法但也属于文物市场。计划体制时代的文物商店证明文物市场一直存在，如今文物拍卖此伏彼起，各类鉴宝活动如火如荼。内行真品拱手相让，不去占领市场，外行赝品就会“当仁不让”，积极抢占市场。在一定程度上说，文物市场坑蒙拐骗的不轨行为畅通无阻，假冒伪劣的赝品泛滥成灾，与文博行业法制建设滞后和市场观念滞后有着难以撇清的关系。《博物馆条例》第十九条规定，“博物馆不得从事文物等藏品的商业经营活动。博物馆从事其他商业经营活动，不得违反办馆宗旨，不得损害观众利益。博物馆从事其他商业经营活动的具体办法由国家文物主管部门制定。”
博物馆是否可以从事藏品以外的文物商业经营活动，有待于国家文物主管部门决定。
即使许多文物本体具有唯一性，作为母本必须收藏在博物馆里，然而依托文物而来的文物服务可以进入市场，有关复制品、仿制品以及创制品等文物衍生品可以进入市场，有关文化创意产品等文物增生品可以进入市场。广义文物市场和文化遗产市场可以分为文物本体市场和文化遗产本体市场，比如文物投资收藏市场、文物拍卖市场、文物商店以及古玩市场；文物服务市场和文化遗产服务市场，比如文物修复市场、文物鉴定评估市场、文物展览和旅游市场、文物教育和鉴赏市场、文物娱乐和体验市场；文物衍生市场、增生市场和文化遗产衍生市场、增生市场，比如文物复制品和仿制品市场以及有关文化创意产品市场。与此相应，广义文物产业和文化遗产产业可以分为文物本体产业和文化遗产本体产业、文物服务产业和文化遗产服务产业、文物衍生产业和增生产业以及文化遗产衍生产业和增生产业。博物馆从事商业经营活动或者增值服务活动，可以内设经营部门自营，可以外设经营企业直营，也可以共设合作项目、合作企业或者股份制企业联营合营。据报道，纽约大都会艺术博物馆（Metropolitan Museum of Art）馆长托马斯·坎贝尔（Thomas Campbell）在接受《名利场》杂志采访时声称，大都会博物馆于2015年1月26日正式实施总计金额高达2.5亿美元、跨度长达十年的金融融资项目以改善该博物馆的基础设施建设。2015年12月17日，《东方早报》曾经刊文关注巴塞当代美术馆启动A轮融资拟于2016年在新三板上市一事，主张美术馆直接销售画作，发挥良币驱逐劣币效应，完善文化经济政策，借鉴美国等国经验，通过税收政策激励和支持民营美术馆争取社会资金。民营美术馆可以直接销售画作，可以社会融资，可以上市经营，也许可以为民营博物馆发展和公办博物馆从事藏品之外的文物经营活动提供参考借鉴。
应当树立文物资源意识和资源理念，把资源资产甚至资本理念引入博物馆工作中。每一件藏品乃至整个博物馆都是一项文化资源。《博物馆条例》第十九条规定，“博物馆依法管理和使用的资产，任何组织或者个人不得侵占。”参观博物馆可以完全免费，似乎是纯粹的公益事业，但是古建筑和文物艺术品修复、文物艺术品鉴定及其培训、文物衍生品等相关产业的发展，可以带动餐饮、交通、旅游等周边产业的发展。据统计，2015年国家图书馆到馆读者390万人次，网站访问量14.6亿人次，位居世界各国国家图书馆第一，故宫、国家博物馆和恭王府参观人数分别达到1500万人次、700万人次和300万人次。如此巨大的人流，在眼球经济勃兴的今天无疑具有可观的开发价值。故宫在举办50多场常规教育活动的同时，还面向社会开展了“三希讲堂”书法培训、古琴研修等专业性培训，为院内职工举办明代书画鉴定培训、满文中级培训，为全国文物博物馆界举办博物馆前沿理论与实践研修班、玉石器鉴定培训班、官式古建筑木构保护及木作营造技艺培训班等专业培训7项，学员192人。2013年故宫成为国际博物馆协会国际博物馆培训中心，学员已经覆盖世界40个国家和中国20个省份；2015年举办了春季班、秋季班和非洲特别班3期培训，学员91人。2015年国际文物修护学会培训中心又在故宫博物院成立，首届培训班培训学员21人。如果上述部分专业性培训项目面向社会适当开放，将会带来良好的社会和经济效益。
应当树立平台意识和平台理念，把平台理念引入博物馆工作之中。中国最成功的互联网企业几乎都是免费平台型公司，比如免费搜索平台公司、免费电子商务平台公司、免费网络通信平台公司、免费网络游戏平台公司、免费杀毒软件平台公司等。基础服务免费，但是个性化、定制化增值服务、升级服务可以收费。第一，现代博物馆可以打造成为8C资源（Resource）平台——收藏（Collection）和保护（Conservation）平台、内涵（Connotation）和内容（Content）平台，创意（Creation）与版权（Copyright）平台，文化（Culture）与文明（Civilization）平台。第二，现代博物馆可以打造成为8E应用（Application）平台——研究（Exploration）和展览（Exhibition）平台、教育（Education）和欣赏（Enjoy）平台、娱乐（Entertainment）和体验（Experience）平台、生态（Ecology）和环境（Environment）平台。具备上述资源，开发上述应用的精英（Cream）博物馆平台，既可以是现代博物馆的服务平台又可以成为经营平台，既可以为受众提供免费基础服务又可以为受众提供收费增值服务和升级服务。
自硬及软，自实及虚，是世界各国经济高级化的趋势，软硬兼吃，虚实结合，是大国经济系统化的要求。所谓硬实经济就是实体经济，就是工业、农业以及基础设施产业等所谓实业，所谓软虚经济就是虚拟经济以及大服务经济，就是金融产业、商贸产业等各类服务产业。信息产业曾经经历从硬体3C为王道软体3C为王的转型升级过程。硬体（Hardware）3C产业就是计算机（Computer）产业、通信（Communication）产业和消费电子（Consumer Electronics）产业，硬体3C产品就是计算机产品、通信产品和消费类电子产品；随着数字技术和物联网的发展，已经扩展到所有必要的物品（Commodity），合称硬体4C产品。软体（Software）3C产业就是创意（Creation）产业、内容（Content）产业、文化（Culture）产业；软体3C产品是就是创意产品、内容产品和文化产品；它们又被归为版权（Copyright）产品，合称软体4C产品。每一件真正的精神产品都具有创意属性、内容属性和文化属性，都具有创意功能、内容功能和文化功能。对于博物馆而言，每一件藏品都是创意产品、内容产品和文化产品。许多藏品本身是一种古人的创意产品，体现了古人的智慧。与此同时，藏品本体重在保真保全保安，但是衍生产品可以成为创意产品。每一件藏品都不仅是一种空洞的物品，而且是具有丰富内涵的内容产品和文化产品。至于版权（Copyright）产业，对于博物馆而言主要就是复制权利产业；版权产品及服务，对于博物馆而言主要就是复制产品及服务。文物的复制、仿制已经成为一个产业。无论物质遗产博物馆还是非物质遗产博物馆，其中的藏品归根到底是隐性的、潜在的非物质遗产，是隐性的、潜在的创意产品、内容产品、文化产品和版权产品，在现代科技条件下，为了实现博物馆能力现代化，完全可以针对物态藏品配套开发相应的显性4C产品，并且通过实在的硬体4C产品加以展示和呈现。应当树立创意博物馆理念，把创意创新创业理念引入博物馆工作中，充分利用得天独厚的馆藏资源，借助现代科技手段，积极开发创意产品、内容产品、文化产品和复制产品，为社会公众提供喜闻乐见、丰富多彩的文化产品和服务。实践证明，博物馆在保障完成核心使命的情况下，根据各自特点开展适当的与博物馆主题密切结合的文化产品研发与营销项目，对于博物馆实现可持续发展，以及为观众提供优质服务均会起到积极作用。
国家支持和鼓励博物馆与科学技术和文化创意相互结合，为博物馆插上腾飞的翅膀。《博物馆条例》第三十四条规定，“博物馆应当根据自身特点、条件，运用现代信息技术，开展形式多样、生动活泼的社会教育和服务活动，参与社区文化建设和对外文化交流与合作。国家鼓励博物馆挖掘藏品内涵，与文化创意、旅游等产业相结合，开发衍生产品，增强博物馆发展能力。”2014年11月23日至26日，博物馆及相关产品与技术博览会在福建厦门举办，以“博物馆发展?科技进步?文化创意”为主题，专设博物馆相关数字、网络、多媒体科技展示区，为博物馆与科技、创意融合发展提供深入接触的机会。
2015年8月4日，国家文物局发布的《关于开展全国博物馆文化产品示范单位推介活动的通知》宣称，“为激活博物馆文化资源，进一步提升博物馆文化产品研发能力和水平，培养壮大博物馆文化产品研发、经营管理队伍，打造在国际国内有较大影响力的博物馆文化产品优秀品牌，推动研发拥有自主知识产权、富于我国博物馆特色、具有竞争力的文化产品体系，促进博物馆事业的可持续发展”。2015年12月5日至8日，中国文物交流中心主办的广州国际文物博物馆版权交易博览会召开。2015年12月14日至18日，文化部文化产业司和国家文物局在京联合举办文化创意产品开发经营培训班，对文化部和国家文物局直属单位文化创意产品开发经营管理人员进行培训。2015年12月22日，《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》提出，加强对非物质文化遗产、民间文艺、传统知识的开发利用，推进文化创意、设计服务与相关产业融合发展。2015年12月28日，国务院法制办发布的《中华人民共和国文物保护法修订草案（送审稿）》明确鼓励博物馆充分挖掘文物的文化内涵，开发文博创意产品，并依托数字、网络等技术，推动文物利用的科技创新。
注重衍生产品开发，推出形式多样的文创产品已经成为许多博物馆的共同选择。在2014年第二届全国博物馆文化产品创意设计推介活动中，一大批文博创意产品受到消费者欢迎。2015年，故宫新开发文创产品近1000种，累计达到8700多种；国家博物馆新开发文创产品360多种，累计达到2000多种；恭王府创意产品旗舰店已在天猫网上线运营。作为故宫博物院“最后一个展厅”的文化创意馆开馆，集中展示和销售故宫博物院研发的各类文化创意产品。据报道，仅2015年上半年，故宫文创产品的销售额就已突破7亿元，超过2014年全年销售总和。2015年12月18日，故宫博物院与北京市文资办以及有关投资公司就雇工文化创意产业园建设召开座谈会，以促进故宫历史文化资源与创业产业、旅游产业结合为突破口，以清明上河文化产业园和梦回紫禁城两大主题作为故宫文创产业园区建设构想，就合作的资源需求、产业模式、合作方式等达成初步共识。
自2008年全面开放后，恭王府以特色博物馆建设和活态文化空间打造为中心，持续探索以事业带动产业发展，以产业促进事业繁荣的发展模式，充分履行文物保护、旅游开放、博物馆建设、文化空间营造和文化产业发展五项职能，深入挖掘历史、文化、旅游、民俗四个方面的特色资源，不断加强管理、服务、业务和经营四项能力建设，实现了从单一旅游开放向全面业务建设的转变、从公园向博物馆的转变、从旅游景点向文化空间的转变。讲品质、成系列，已形成基本陈列、专题陈列、复原陈列、原状展示、专题展览、临时展览为一体的展陈体系，通过引进、合作等多种形式，形成了文物展、艺术展、非遗展三大展览类别。增内涵、扩外延，深入挖掘历史文化资源，更好地诠释和发展活态传统文化，推出了元旦欣唱、纳福迎祥过大年、春分祈福、海棠雅集、端午诗会、昆曲古琴演出季、中秋寄唱、梅香雅韵等一系列文化活动。恭王府一方面努力提升公共文化服务质量，加强内容建设，扩大群众文化参与度，提升服务效能和水平，另一方面积极发展文化创意产业，保持特色、提高质量，升级换代、引领潮流，结合非物质遗产生产性保护开发文创产品，促进文化创意和设计服务与相关产业融合发展，取得了较好的社会效益和经济效益。
随着社会进步，征集保管到开发利用，从陈列展示到创意展销，从研究传播到研发传扬，从参观游览到参与体验，博物馆功能不断拓展，但是无论博物馆功能如何变迁，收藏（Collect）、保护（Protect）和利用（Utilize）三位一体（可以称为CPU模型）的基本框架依然还在。博物馆不是文物仓库，出土入库不是博物馆工作的唯一目的，但博物馆更不是文物商店，把买进卖出当作主营业务。一方面，博物馆必须坚守本职，守卫最后一块文化净土，任何商业经营活动都不能损害博物馆的本职功能。纽约建筑师、《国家》杂志的建筑评论家迈克尔?索金表达了他的担忧：“评判这些场馆成功的标准——观众数量、为旅游产业带来的相关利益、博物馆商店强劲的销售业绩——不应被用来衡量艺术。”另一方面，博物馆应当合理利用自身优势资源，努力形成社会效益带动经济效益、经济效益反哺社会效益的良好态势。每个博物馆都是一个旅游景点，许多旅游景点也是露天博物馆。历史文化遗物、历史文化遗址等历史文化遗存都是文物，大遗址、工业遗址、名人故居等都可以归入广义的博物馆范围。英国科学博物馆馆长伊恩?布拉奇福德警告：“伦敦的大型博物馆受益于国际旅游业的发展，但英国其他地方的情况不容乐观。要想观众人数增长，还需要大型的项目和创新的营销方案，这些都需要资金。所以，我担心如果2015年拨款削减，这波‘繁荣’景象就如昙花一现，转眼即逝。”
五、建设现代文化体系和能力
随着信息时代从电子时代与广播时代向数字时代与网络时代进而向智能时代与智慧时代升级，现代文化应当基于电子模拟技术和单向广播技术的电子文化和广播文化向数字文化和网络文化升级，进而向智能文化和智慧文化升级——从现代公共文化服务体系应当从电子公共文化服务体系与广播公共文化服务体系向数字公共文化服务体系与网络公共文化服务体系升级，进而向智能公共文化服务体系与智慧公共文化服务体系升级，现代文化产业应当从电子文化产业和广播文化产业向数字文化产业和网络文化产业升级，进而向智能文化产业和智慧文化产业升级。图书馆、文化馆、艺术馆或者美术馆等都是公共文化馆，都是公共文化服务体系的组成部分。基于电子模拟技术和单向广播模式的电子图书馆与广播图书馆、电子文化馆与广播文化馆、电子艺术馆与广播艺术馆或者电子美术馆与广播美术馆等电子公共文化馆与广播公共文化馆曾是公共文化馆的发展方向。世纪之交，基于数字技术与交互网络技术，数字图书馆与网络图书馆、数字文化馆与网络文化馆、数字艺术馆与网络艺术馆或者数字美术馆与网络美术馆等数字公共文化馆与网络公共文化馆的研究与建设风起云涌。如今，随着物联网、云计算、大数据、移动互联网等智慧技术的应用与普及，智能图书馆与智慧图书馆、智能文化馆与智慧文化馆、智能艺术馆与智慧艺术馆或者智能美术馆与智慧美术馆等智能公共文化馆与智慧公共文化馆的研究和建设已经风生水起。与此同时，作为文化产业代表场所的剧院和影院、歌舞厅和游戏游艺厅同样需要经历从电子化到数字化、网络化再到智能化和智慧化的升级。针对初级智慧博物馆的ABCDE历时模型和3I共时模型不仅适用于智慧图书馆、智慧美术馆和智慧文化馆等智慧文化事业建设，而且适用于智慧剧院和智慧影院、智慧歌舞厅和智慧游戏厅等智慧文化产业建设。比如，现代图书馆应当从传统图书馆经历电子图书馆向数字图书馆和网络图书馆进而向智能图书馆和智慧图书馆升级，成为电子图书馆（Electronic Library，E- Library）、数字图书馆（（Digital Library，D- Library）、云图书馆（Cloud Library，C- Library）、大数据图书馆（Big Data Library，B- Library）、泛在图书馆（A- Library，三随图书馆）五态叠加，甚至全交互图书馆、全互联图书馆和全智能图书馆三位一体的新型图书馆。比如，现代剧院应当从传统剧院经历电子文化馆向数字剧院和网络剧院进而向智能剧院和智慧剧院升级，成为电子剧院（Electronic Theatre，E- Theatre）、数字剧院（（Digital Theatre，D- Theatre）、云剧院（Cloud Theatre，C- Theatre）、大数据剧院（Big Data Theatre，B- Theatre）、泛在剧院（A- Theatre，三随剧院）五态叠加，甚至全交互剧院、全互联剧院和全智能剧院三位一体的新型剧院。比如，现代影院应当从传统影院经历电子影院向数字影院和网络影院进而向智能影院和智慧影院升级，成为电子影院（Electronic Cinema，E- Cinema）、数字影院（（Digital Cinema，D- Cinema）、云影院（Cloud Cinema，C- Cinema）、大数据影院（Big Data Cinema，B- Cinema）、泛在影院（A- Cinema，三随影院）五态叠加，甚至全交互影院、全互联影院和全智能影院三位一体的新型影院。随着人类社会走向智慧时代和服务时代、自助时代和共享时代以及永续时代，智慧化和服务化、自助化和共享化以及永续化不仅是现代博物馆发展的趋势，也是图书馆、美术馆、文化馆、影剧院、娱乐厅乃至整个现代文化发展的趋势，高智慧、大服务、强自助、广共享、可持续不仅是当代博物馆转型升级的战略方向，也是图书馆、美术馆、文化馆、影剧院、娱乐厅乃至整个现代文化发展的战略方向。建设智慧型文化和服务型文化、自助型文化和共享型文化以及永续型文化——不仅建设智慧型和服务型、自助型和共享型以及永续型公共文化而且建设智慧型和服务型、自助型和共享型以及永续型文化产业，实现文化体系和能力现代化，是文化发展的时代要求。上述针对现代博物馆的5S模型，不仅适用于现代图书馆、现代美术馆和现代文化馆等公益文化场所现代化建设，而且适用于剧院、影院、歌舞厅、游戏厅等文化经营场所以及各个文化领域的现代化建设。比如现代图书馆应当成为智慧图书馆和服务图书馆、自助图书馆和共享图书馆以及永续图书馆，现代美术馆应当成为智慧美术馆和服务美术馆、自助美术馆和共享美术馆以及永续美术馆，现代文化馆应当成为智慧文化馆和服务文化馆、自助文化馆和共享文化馆以及永续文化馆；比如现代剧院应当成为智慧剧院和服务剧院、自助剧院和共享剧院以及永续剧院，现代影院应当成为智慧影院和服务影院、自助影院和共享影院以及永续影院。
当前博物馆正在经历发展理念和发展范式的大变革。这次大变局将彻底改变博物馆的面貌和形态。应当顺应时代发展需求，引领时代发展潮流，借鉴吸收国内外一流博物馆的先进理念和经验，转变功能定位，调整业务结构，扩容加能，提质增效，加强现代博物馆体系建设和能力建设，实现博物馆体系和能力现代化。建设现代博物馆体系和能力，从传统博物馆向现代博物馆转型升级，必须实现从初级博物馆理念、狭小博物馆理念和旧式博物馆理念向高智慧、大服务、强自助、广共享、可持续的高博物馆理念、大博物馆理念和自博物馆理念转型升级。博物馆工作应当通过心态变革、姿态变革，实现形态变革和业态变革，挖掘和再造价值，改组和重构业务，尽快跨越转型升级非常态，从传统博物馆旧常态跃迁现代博物馆新常态。
