随着全球各国家地区快速的城镇化和强劲的经济增长，公共交通运输行业将面临不断攀升的乘客人流量。未来的公共交通运输行业，不仅仅需要以高效率运输人潮，同时还必须提供舒适良好的乘搭体验；尤其是利用专业视听和信息通信技术，提高乘客的交互与连接性，将会是未来公共交通行业成功的最大要诀。
据专家研究结果显示，随着技术的演进，人们希望能够利用技术解决自身的问题，因此交互式标牌在乘客没有智能移动设备或互联网连接的情况下，利用AV可以充当为互补的备份服务，让乘客能即时地、凭自己熟悉的语言，获取所有关于所在位置或运输方案等相关方面的信息。
在全球各地大大小小的国际和内陆机场，数字标牌已经成为乘客寻路和获取航程信息的最有效、最重要的媒介。除了提供航班和一般信息，这些广告标牌等数字媒介，也迅速成为广告收入的来源之一，帮助运营者再进一步投资更高端的AV设备。
因为这样，当前的一大趋势是更大尺寸的显示器，这主要是为了配合实际使用的需求，方便乘客能从更远的距离观看显示屏上的文字和信息。更何况，清楚显示航班信息和确切位置，还可安抚机场里紧张兮兮的乘客，促进免税消费。慕尼黑机场最近便装置了一个巨型的72屏视频墙，显示航班离港的信息，让乘客时刻留意登机时间的同时，可以用轻松的心情继续安心购物。
另一方面，在交通枢纽吵杂的环境底下，音频的掌控也呈现一定的挑战性。音频够不够响亮清晰？声量太高会不会造成干扰？显示屏则面对挑战，尤其在视觉干扰遍布的环境里，从广告到健康安全和方向等信息，机场狭小的空间充斥大量的标牌争妍斗艳，往往会导致乘客“标牌失明”，对所有的广告信息视而不见。为解决这个问题，许多集成商开始采用弧形和创意视频显示墙等装置，以求取得消费者眼球。
基于这方面的眼球战，广告信息亭大行其道。而随着智能信息亭的普及化，集成商可以选择自定义的涂漆颜色和外表装饰，以实现外观的美感或满足客户或广告商在品牌营造方面的需求。在汉诺威机场的“航空世界”展示，更进一步确保乘客互动做到尽善尽美——两台索尼激光投影仪，让人们身临其境地尝试模拟飞行的体验，过一过飞行梦想的瘾！
未来的趋势将更侧重乘客和AV技术之间的互动。就目前而言，诸如NFC和信标等技术，已能够为乘客提供相关的信息，但是乘客的移动设备和AV显示器之间的连接性，将会日益重要。
