企业展厅的具体表现
企业展厅是企业和品牌形象的具体表现，其目的是为了找出企业间差异，体现自身品牌形象特点，使企业在市场竞争中具有竞争力，让消费大众认知企业品牌并留下深刻印象，进而销售产品，占领更多的市场份额。
企业展厅设计理论最早是从临展设计延伸而来，之后随着社会经济文化的不断发展而完善，不断吸纳新的传播形式和表现手段，如探讨社会意识形态与展示设计内涵的俄国构成主义学派，德国的包豪斯学派和荷兰的风格派设计理论，这些理论主要集中在对客体资讯的收集、策划、设计、展示与视觉形象传播等设计活动方面，而针对企业展厅设计及品牌形象展示方面的研究论著却是极少发现。
企业展厅的规划过程是艺术表现手法的综合实践过程，展示的是公司介绍、发展历程、企业文化、产品技术、资质荣誉、领导关怀、未来规划等等。国内企业对品牌形象普遍缺乏系统的设计和推广，与国际企业展厅设计水平相比，多将一些简单的视觉符号放于空间中，过于表面化、过于简单，对品牌的形象认知不够深入，内容与主题的结合不够紧密，不习惯以企业CIS作为前导，因此对视觉的表现也不够规范统一，能够深入将企业文化精神、经营理念、核心优势在空间中凸显出来的更是寥寥可数，声、光、电、空间材料及新媒体技术等方面的运用水平也偏低。
基于品牌传播的企业展厅功能
随着体验经济时代的到来，客户需求从实体因素逐步向情感因素转移，从马斯洛需要层次理论的最底层迈向更高层次（如自我实现需要），以及营销人员对非理性因素在客户购买决策中作用的重新认识，培养良好的客户体验，开展「品牌体验」营销，就成为企业实施品牌差异化战略的又一新诉求。
什么是「品牌体验」？企业以展览展示为舞台，以商品或服务为道具，环绕着目标群体，创造出值得他们回忆的参观活动：一方面，商品是有形的，服务是无形的，而所创造的参观体验是难忘的；另一个方面，商品、服务对目标群体来说都是外在的，但体验是内在的存于心中的，是人在形体、情绪、知识上参与的所得。
我们认为：按照目标群体是主动参与还是被动参与、客户是融入情境还是只是吸收讯息两个维度，将体验分为四大类：娱乐体验、教育体验、遁世体验、美学体验，认为同时涵盖四个维度，亦即处于四个维度交汇的「甜蜜地带」，才是让人感受最丰富的体验。例如，苹果、星巴克、迪斯尼乐园、哈根达斯等等。
企业展厅是企业品牌和目标群体的对话体验平台，基于品牌传播而专业设计的企业展厅，能尽可能涵盖四个体验维度，帮助企业塑造品牌的个性，在目标群体内部建立丰富的品牌联系，以促进营销运作及市场发展，并使之体现以下功能：
1、识别功能
企业展厅的基本功能其实是帮助目标群体识别企业品牌的产品或服务，并将它与竞争对手区分开来，展厅的识别功能来自企业展厅应用主元素的独特性，如：可口可乐的经典玻璃瓶（Contour Bottle）的轮廓形象，麦当劳的「金色拱门」的标志形象，宝马汽车「蓝白色相间圆形小窗的形象，苹果电脑的光谱颜色和「被啃掉一块的苹果」等造型图案，都曾因为具有很强的识别功能而被应用到其企业总部展厅里去。
企业展厅识别功能的重要性与市场结构有关，在完全垄断的市场中，市场目标群体无需识别竞争对手品牌，这样企业展厅就没有多少制作规划的意义，如：过去中国整个电信市场为中国电信所垄断，那时的中国电信就无所谓差异化需求。
但在中国，寡头垄断市场的辉煌似乎一去不复返了，现今的市场结构已然发生改变，企业为保证自身不在竞争中被淘汰，为了取得竞争优势，就必须通过各种手段增强竞争力，具有明显识别功能企业展厅的规划势在必行。
2、保护功能
企业展厅是企业品牌的一种无形资产，其中标识或设计视觉元素一旦进行了商标注册，就对企业品牌的知识产权资产具有法律保护功能，即可以利用法律保护武器防止和打击企业展厅假冒或抄袭行为。
3、信息功能
企业展厅是其所代表企业的信息浓缩，可以有效传达公司缘由、市场地位、企业文化、核心优势、产品及服务特点等等。
现代人对应「信息爆炸」时代，因为QQ或微信所形成的社交网络，信息爆炸加上传播力爆炸，已形成了一个「公共空间」（Public Space），这的确是史无前例的，目标客群接收和处理信息的能力越来越有限，因此像企业展厅信息这样浓缩、简约、好记、交互成本较低的市场信息，越来越为市场所欢迎，在未来营销市场中的地位也将越来越重要。
正如品牌学家切而纳托尼所说，营销人员面临的市场任务，是为目标客群辨识品牌信息提供便利，形成和促进记忆并迅速地唤起认知，好的企业展厅便可以成为目标客群的一种「速记工具」。
4、承诺功能
企业展厅实际上是以公司的信誉对目标客群的承诺，对产品或服务的担保，承诺功能就是一种保险功能。
目标客群的购买或合作风险之一是不了解产品或服务的性能和质量，而企业展厅的良莠可以对产品或服务的性能和质量起到一种信誉担保作用。
企业展厅内部信息是公司信息的浓缩，它可以节约目标客群搜集公司信息的时间成本；目标客群还有一个购买风险是社会评价，即社会对产品的评价低于目标客群个人的评价，而好的企业展厅设计尤其会侧重呈现企业良好的社会评价。
因此，科学合理规划的企业展厅有助于减少目标客群的各种合作风险，从而促进产品或服务的购买；如美国惠普公司所说，企业展厅是一种「风险减弱器」，企业展厅的建造就是通过强有力的信息支持，消除目标客群对企业合作风险的担心。
5、情感功能
企业展厅形象的个性化或人格化使品牌具有情感功能，尤其是企业发展历程等展区部分。如儿童饮料「娃哈哈」就带有很强的情感色彩；如可口可乐的品牌对象中有一大批美国目标客群是出于强烈的「怀旧」情感而购买可口可乐的，这就是可口可乐品牌的情感功能，它能激发目标客群的怀旧情感。老牌子、老字号都有浓烈的情感色彩，这也是老品牌的竞争力之一，可以借由企业展厅的设计加以放大。
6、定位功能
企业展厅的规划定位也是一种市场定位，即一家公司或其产品在目标市场、或顾客心目中的位置，也就是目标市场对公司或其产品的心理评价。
如美国赫茨公司的定位是「世界上最大的出租汽车公司」，可口可乐的定位是「世界上最大的软饮料公司」，宝马汽车的定位是「自驾乐趣的代表」，沃尔沃汽车的定位是「安全驾驶的代表」等等。
美国广告学提升中小企业品牌竞争力研究家赖斯和特劳特较早提出定位的概念，他们说「定位的意义不在于对品牌做了什么，而在于顾客心目中产生了什么。」这就是说，企业展厅定位的功能实际上也具有相当的心理功能，实际上就是品牌特色为目标客群所认同的具体表现。
7、增值功能
现在，越来越多的企业开始学会使用技术制造壁垒，但是又有更多的企业具有很强的模仿能力；因此，仅靠技术的领先也不能使企业保持长久的竞争力。对于绝大多数的企业来说，我们必须认识到：只关注产品的差异化，只能领先一个阶段。我们必须找到真正的差异化，而优质企业展厅的建造展现就是手段之一。
品牌能满足目标客群特殊的心理需要，而给他们带来额外的利益由此能在市场上产生溢价或增值，如：穿上李维斯牛仔裤可以满足人们一种社会情感和归属心理，世界上所有穿这种牛仔裤的人构成一个跨文化的群体，他们穿上这个品牌服装时，会感受到品牌中的情感价值，即觉得自己进入了这个群体，比如维多利亚的秘密(VICTORIA'S SECRET)的女性成衣，在国际上就经常溢价出售，成为全球性感内衣的风向标。
科学合理规划的展厅是企业综合实力的集中表现，这种资源是以企业品牌为载体，企业内部表现为企业人力资源和物力资源有效配置后产生的结果，而在企业外部则表现为高市场占有率、高利润附加值、持续的市场周期及良好的客户关系等，如果在营销战略中有效地运用企业展厅建造等增值战略，自己的优势就难以被对手取代，可以形成企业的持久竞争优势。
结语
不经意间，中国已步入了品牌时代，品牌竞争成为时代经济潮流的主题，如何有效地利用体验化参观模式，向目标群体传播品牌的核心价值观，将成为未来中国企业在展厅规划设计时的重中之重。
