当消费者的需求不再单一，而产业细分要求更高，解决问题的重要途径之一变成了：资源融合。近年来，上下游打包、营销跨界、多领域合作，甚至展会跨国等多种形态在家居行业兴起，各种融合正在打破产业中的种种界限。家具这个细分产业中的情况是怎样的？品牌商们是如何看待或实践资源融合的？它是否能解决现实问题？融合之后的发展又会怎样？
在第六届广州衣柜展上，凤凰家居对索菲亚营销中心副总经理高玉坤进行了采访。
索菲亚营销中心副总经理高玉坤
【凤凰家居】：索菲亚今年有怎样的新动向？
【高玉坤】：你在展位可以看到我们做的全息投影，这是未来我们想在终端体现的。这种VR全息投影是把空间通过3D效果投影展示出来，它可以提高消费者的黏度，让消费者的互动体验感更好。我们会逐步地根据各店的需要，在终端推广这种方式。
【凤凰家居】：做这件事是出于怎样的考虑？
【高玉坤】：因为消费者对产品和体验的要求越来越高了，原来我们是把单个产品摆在那里，但现在我们可以通过投影，把1000多个方案展示在这里，消费者可以根据自己的户型和喜欢的风格选择案例，马上就能更直观地体验到产品在家里呈现的实景效果。
【凤凰家居】：以前传统的店面模式已经越来越不能满足于消费者的需求了。
【高玉坤】：对，这只是改变的一部分。原来我们做定制衣柜，现在我们做全屋定制，这也是我们结合消费群体转变而做的选择。因为消费者正在越来越年轻化，对生活的要求也越来越高、越来越个性化。
【凤凰家居】：今年索菲亚也跟梦百合等其他家居品牌有比较深入的合作。
【高玉坤】：对，我们通过合作，一起在终端做推广。之所以会用这种跨领域合作的模式，是因为我们认为每个企业的定位不一样，索菲亚对生产的要求也很高，如果我们自己去做并不擅长的事，结果可想而知。所以我们继续做专业的事，其他领域的产品找其他专业的人来做。
【凤凰家居】：所以这也是一种资源融合的方式？
【高玉坤】：可以这样理解。
【凤凰家居】：这种方式对企业作用和对消费者的意义怎么理解？
【高玉坤】：显然这让消费者便利性更高，他走进索菲亚就会有很多选择。因为他既然选择索菲亚，就是对我们服务和质量的认可。索菲亚这么多年积累下来的口碑是可以带动我们的全系列产品的。这也省去了消费者重新评估了解新品牌的精力。
【凤凰家居】：说到资源融合，现在很多传统品牌也在努力做产品和设计、产品和科技等方面的融合。
【高玉坤】：索菲亚也一直在做智能领域的探索，我们不断升级的海纳百川系列也是对这个领域的不断挖掘。产品一直是索菲亚品牌生存最重要的一点，我们对产品质量和环保要求很高，对设计方案的要求也很高，如果我们的设计方案消费者理解不了或不想要，再漂亮也没用。
【凤凰家居】：现在消费者的需求跟以前相比差异很大吗？
【高玉坤】：以前人们可能更传统，对自身的需求也不是很了解。现在人们对自身的要求越来越高，接触的信息也越来越多。互联网的发展带来一些冲击，人们可接触到的信息也很多。更大的转变在于对我们行业的认可，因为他们对企业有了更多的要求。我们全屋定制的策略也是来自这样的消费者洞察。所以我们15年推出了司米橱柜，这两年又陆续推出床垫系列、客厅系列、儿童系列、榻榻米系列等等，不断根据消费者需求来研发产品。
