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故宫博物院院长单霁翔谈故宫发展新思路

编辑:Angelia 文章来源:数字展示在线 发布日期:2016-12-7 7:51:53

  2015年,故宫迎来90周年院庆。统计数据显示,去年,故宫共接待游客1500万人次,成为世界上客流量最大的博物馆,也是唯一一座客流超千万的博物馆
  单霁翔说,“90年来,人们游览故宫基本是这样的状态:跟着导游一路看,1个多小时就走完全程,而且80%的人不看旁边的展览。但是在去年,故宫发生了一件‘怪事’,来故宫看展览的人不仅多了,而且还要跑着去看。”这件事给了他很大触动。

  是什么原因让人们对故宫产生了如此热情?故宫又该如何长久地保持住游客的这份热情呢?
  让景区活跃起来
  2015年9月,故宫武英殿举办《石渠宝笈》展,展出《清明上河图》和《五牛图》。其间,每天一大早,午门外的游客就排起长龙,门一开,大家纷纷奔跑着冲向武英殿,场面极其壮观。这一现象被媒体称为“故宫跑”。“由于游客看展的热情特别高,我们就筹办了一场‘运动会’,做了观众分组入场的牌子,并安排工作人员在现场维持秩序。游客按顺序领牌子,按批次进馆。”单霁翔说,为了让游客更好地参观展品,故宫还指派专业的讲解人员、志愿者提供讲解服务,并为每件展品做了二维码,游客用手机一扫就能看到展品介绍。游客最多的一天,直到第二天凌晨4点才闭馆。其间,我们还为游客准备了2000多杯茶和800盒方便面。
  这件事,给单霁翔带来很大的触动。他说,以前,让故宫人骄傲的三“最”是:故宫是世界上最大的木结构建筑群,共9999间半房子;收藏中国最大规模的文物藏品,总共180余万件套;是世界观众流最大的博物馆,超过1500万人次。通过“故宫跑”事件,他发现,这三个“最”已经不是最重要的了,“如果你的房屋多,绝大部分都不开放;藏品多,绝大部分都在库房里睡觉;观众多,绝大多数都是走马观花式游览,那么这就不是真正意义上的博物馆,更称不上是人们喜爱的博物馆。因此,我们要贯彻落实习近平总书记的要求,‘要系统梳理传统文化资源,让收藏在故宫里的文物、陈列在广阔大地上的遗产、书写在古籍里的文字都活起来,以多种形式努力展示中华文化独特魅力’。这才是最重要的。”他说,故宫应该顺应历史发展和市场规律,适时做出改变。
  第一,通过古建修缮扩大开放面积。据了解,自故宫博物院开放以来,院内共搭建了1.48万平方米的临时建筑。为了腾挪空间,故宫进行了大规模的拆迁,临时搭建的职工大食堂、13排办公区和库房等全部被拆除。预计到明年2月,故宫博物院里将只有古代建筑,而看不到任何一栋影响古典景观的现代建筑。
  第二,做好四季营销,丰富游览内容。例如,为了平衡淡旺季客流量,提高游览舒适度,故宫在淡季票价的基础上再打9折,同时把“免费日”活动也放到淡季举办,如每年的“教师免费日”“医护人员免费日”“解放军免费日”等,拉动淡季客流量,缓解旺季承载压力。
  为了丰富游览内容,故宫增加办展,突出原状陈列、专题展等特色展览项目。“目前原状陈列馆增加到了19个,还制定了新展馆的开放计划。”单霁翔介绍,2002年,故宫博物院开放面积约30%,今年达到了76%,预计到2025年将增加到85%。更大的游览空间将为游客提供更丰富的展览、展示内容。
  为了实现开放目标,故宫将在4年内做好两项工作,一是把故宫内尚未有效利用的近5.1万平方米古建筑合理使用起来,二是重新规划办公用地,并组织包括故宫博物院院长、副院长等在内的750名员工搬出故宫办公,腾挪更多空间对外开放。
  让文物重焕新生
  据介绍,进入21世纪后,故宫博物院开展了两项重大工程:2002年,时任故宫博物院院长郑欣淼提出,用18年时间对故宫博物院进行整体保护与修缮;用7年时间把故宫内所有的文物进行清理,对每一件文物进行命名、编目、建档等,让古旧文物重新焕发神采。
  近两年,故宫新建了一座“故宫文物医院”,将于今年12月正式挂牌。建成开放后,一旦文物出现问题,工作人员将把它送到文物医院,“取出病例”对照检查,根据其时代特点分析病理,制定修复方案,指派最适合的专家完成修复。
  故宫文物修复水平世界一流,今年大热的纪录片《我在故宫修文物》便真实讲述了故宫内的能工巧匠修复文物的故事,这些人从幕后走到台前,不仅让观众了解了文物修复这样一门古老的技艺,这部片子更活化了故宫文物的形象,让一件件器物变得有血有肉,个性鲜活。
  为让文物充分展现在游客面前,除了实体展览,故宫还十分注重互联网数字化技术的应用。去年,故宫对官方网站进行了改版升级。第一,把英文网站做得更专业,加大对外推广力度;第二,把青少年网站做得更加活泼,吸引青少年群体;第三,在网上举办展览,把过去展览过的内容或即将举办的展览进行展示和公示。目前,故宫已经在官方网站上公布了故宫内全部藏品的信息,同时不断更新图片,提升清晰度和精美度,方便游客欣赏。
  近年来,故宫在修复文物古建的同时,也在深挖文化创意产品,为这些古老的文化赋予“活泼”“实用”的新内涵。单霁翔说,过去,故宫出品的纪念品多为历史性强、较为厚重的展示品,如今,我们既坚持以往的风格,同时也打造了一些创意产品,比如手机壳、充电器、紫砂壶等设计感足、实用性强的创意产品。以前,故宫的文物商店有两个缺点,一是80%商店卖的都不是自己研发的东西;二是商业气息重,文化气息不够。近两年,故宫对这两点进行了修正。如今,故宫出售的每一件商品都是自主研发的,截至去年年底,故宫已研发8700种文创产品,营业收入超过10亿元;丝绸店、服饰店等店铺也已改名为“丝绸馆”“服饰馆”,里面的商品充分融入故宫元素、宫廷风格,既有特色又能日常穿戴。此外,故宫还设置了影像馆、陶艺馆等体验馆,增加互动体验性。
  此外,故宫还做了一个数字博物馆。在这里,游客可以在特殊设备上调出《兰亭集序》临摹,设备还能对所临摹的字进行打分,让游客产生浓厚的学习兴趣;可以打开数字多宝阁,挑选喜欢的器物近距离欣赏;在虚拟现实空间里,走进不开放的区域,比如到养心殿、三希堂“探秘”,或在3D体验馆里体验“龙袍加身”。
  让服务更加细致
  去年,故宫博物院游客突破1500万人次,成为世界上唯一一座年接待游客超过千万人次的博物馆。单霁翔表示,虽然游客数量增加是好事,但如果这个数字一直快速攀升,故宫将会不堪重负。
  为了保证游客参观的舒适度和安全性,故宫采取了一系列措施:第一,实行每周一闭馆维护;第二,将景区最大承载量设定为8万人次,达到上限即停止售票;第三,实行网上预约游览,统计客流信息;第四,收回广场上的出租房屋,清退商贩,将腾退出来的房屋改成售票点;第五,在广场上增设1200个座椅,方便游客休息。
  单霁翔说,此前,他曾花7天时间走完故宫所有的房间,实地考察了解故宫存在的问题,并归纳整理出七大隐患,针对这些问题,故宫专门编制了《“平安故宫”工程总体方案》,逐步解决各项问题。
  据了解,“平安故宫”工程确定了三大保护对象,一是确保占地112公顷、建筑面积17万平方米的木结构宫殿古建筑群的安全;二是确保180万余件套故宫藏品的安全;三是确保每年约1500万中外游客的安全。该工程的重点内容主要包括故宫博物院北院区建设、地下文物库房改造、基础设施改造、世界文化遗产监测、故宫安全防范新系统建设、院藏文物防震、院藏文物抢救性科技修复保护等七大项,这一工程的实施将有效解决故宫目前亟待解决的火灾、盗窃、震灾、藏品自然损坏、文物库房、基础设施、观众安全等方面的安全隐患。
  单霁翔表示,近年来,故宫博物院越来越像一家“文化教育机构”。去年,故宫推出了2.8万场教育课程,故宫知识讲堂几乎每天爆满。孩子们可以在这里穿朝珠、画龙袍、作诗,体验传统文化,而且所有项目都是免费的。他说,这几年,故宫把售卖文创产品的大量收入转投教育,虽然投入大、成本高,但我们认为,培养孩子对传统文化的感情、对故宫的感情,是一项功在当代、利在千秋的伟业,值得长期做下去。

 标签:单霁翔 文化科博展示 
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